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THE LAB - Page 12

  • Réinventer le poste d’assistant (e) du futur dans un monde 2.0

    assistante du futur.jpgUn nouveau groupe pour réinventer le poste d’assistant (e) du futur dans un monde 2.0


    Définition du mot assistant (e) : personne qui en seconde une autre, qui l'assiste. La sémantique utilisée par les professionnels de RH est toujours la même alors que le monde a changé. En 2009, le meilleur compagnon du cadre c’est son Blackberry, les pyramides hiérarchiques se transforment en organisation en réseau, l’empowerment est la règle dans l’encadrement, les outils informatiques facilitent l’autonomie, les profils des managers ont beaucoup changé. Il y a donc un décalage entre la vision du poste d’assistante dans l’imaginaire collectif et le monde réel. Cette représentation sociale repose beaucoup sur un rapport au pouvoir, car il y a un haut et un bas. On parle fréquemment les termes d’assistante, assistante projet, secrétaire de direction, secrétaire, etc Mais est-ce que ce vocable est pertinent ? D’autres questions méritent d’être creusées : quelles seraient les 5 compétences indispensables d’une assistante 2.0 ? Comment ce métier va-t-il se transformer dans les 10 ans à venir ? Est-ce que les entreprises vont continuer à en recruter dans le futur ? Quels seront les profils les plus recherchés ? Est-ce que les digital natives sauront occuper cette fonction ? Quel nouveau rôle pour les assistantes seniors (cad + 45 ans) dans les entreprises ? Pour quand des assistants hommes ? Quels seront les effets de la crise sur le recours à des assistant (e) ? Comment revaloriser cette fonction ? Comment augmenter la valeur ajoutée de cette fonction dans ces nouvelles formes d’organisation des entreprises ? En quoi la crise structurelle va modifier les attentes à l’égard des assistant(e)s ? Est-ce que les évolutions seront plus de l’ordre du comportement, de la psychologie au travail, de la maitrise de technos, de la résilience, de l’autonomie demandée, des temps de réponse, de la disponibilité, de la culture générale, etc ??

    http://www.facebook.com/group.php?gid=65950971433&ref=nf

  • Les 21 commandements du consommateur en 2009

    SS 330 TR.jpgLes 21 commandements du consommateur en 2009

     

    1. Tu réinventeras ta personnalité, ton lifestyle, ton look, ton empreinte, ton physique
    2. Tu ne feras plus dans le bling bling et le XXXXXXXL [profil bas]
    3. Tu expérimenteras de nouveaux modes de vie
    4. Tu consommeras différemment
    5. Tu revisiteras tes fondamentaux, tes classiques [en bref, retour au bon sens, à l’essentiel, aux valeurs sûres qui fonctionnent]
    6. Tu réinventeras ta vie au travers de communautés éphémères [et pourquoi pas du micro blogggggging]
    7. Tu détermineras toi-même la valeur des choses [indépendamment des prix sur les étiquettes…]
    8. Tu organiseras ta vie pour être autosuffisant, autonome… et pourquoi pas autarcique !!!
    9. Tu ne compteras que sur toi-même [mais en faisant appel ponctuel à tes communautés]
    10. Tu seras totalement vigilant à la qualité [durabilité] de ce que tu achètes
    11. Tu dénicheras tous les jours les meilleurs plans shopping… de l’alimentation, aux cosmétiques en passant par les fringues ou les loisirs [gain de temps et d’argent]
    12. Tu renouvelleras ta façon d’envisager le futur [comportement humain face à l’absence de visibilité sur ce qui peut se passer même à très court terme]
    13. Tu transformeras ta maison en refuge [syndrome de la yourte]
    14. Tu te débarrasseras du superflu pour ne garder que l’essentiel
    15. Tu feras de la philosophie ou tu mettras de la spiritualité dans ta vie
    16. Tu négocieras tout jour après jour

    17. Tu te feras face et te retrouveras
    18. Tu feras le vide et ne chercheras plus à le combler
    19. Tu retrouveras l'essence et l'essentiel dans la simplicité

    20. Tu sortiras dans des lieux conciliant authenticité, humanité et qualité, plutôt que des cantines à bobos.

    21. Tu ne suivras plus la mode, tu la feras.

     

    Source : René Duringer

  • ADN 2.0 = futur de l'entreprise

    Diapositive1.JPGADN 2.0 = futur de l'entreprise

    Un nouveau groupe sur Linkedin

    Chut, ici on construit un nouveau monde, avec l’entreprise 2.0, les réseaux sociaux appliqués à l’entreprise, les nouveaux usages des technos, la mise en œuvre des communautés, l’intégration de la virtualisation dans l’entreprise de demain, et celle d’avant-garde d’aujourd’hui. Ici on réinvente les nouveaux systèmes d’information qui vont apporter la fluidité et l’énergie nécessaire pour faire plus avec moins. Ici on imagine un monde avec de l’intelligence collective & connective, avec de l’humain inside. C’est redesigner la plastique de l’entreprise, re-imaginer les modes de communication de l’entreprise à ses frontières [quelle porosité ?], anticiper un monde avec plus intrapreneurs et de self entrepreneurs, accroître nos temps de réponse. L’objectif c’est de construire un futur désirable pour tous où l’entreprise aurait des relations moins asymétriques avec son environnement. De toute manière la crise systémique et un environnement sismique [ou seesmic] nous encouragent à cette transformation, où l’entreprise doit peut apporter plus de sens, proposer un système de valeurs qui lui ressemble, un minimum de conscience sociétale... La robustesse face aux ondes de choc nécessite une organisation souple en réseau mais également un haut niveau de confiance dans l’entreprise : en ce sens les technologies et le management se rejoignent car la culture du 2.0 repose la coopération. Les digital natives en sont l’incarnation. Face à des talents sont souvent sous-employés [nous sommes tous des sourceurs, l’enjeu de l’entreprise 2.0, c’est de créer plus de valeur, en connectant toutes ces belles énergies. Cette nouvelle culture c’est celle du soft power et de l’empowerment, où les rapports sont plus win win.
    Si l’on a besoin de concepts pour avancer, [la théorie une spécialité française, utile au démarrage], peut être qu’il est temps de proposer des pistes concrètes pour passer au 2.0 dans le monde réel, par tâtonnements, expérimentation. Ce groupe est à la fois un dazibao [affiche placardée sur un mur pour être lue, l’ancêtre chinois de Facebook] mais aussi une « open ferme » d’idées, de débats, de questionnement, de solutions. Il s’adresse à tous les professionnels internes ou externes à l’entreprise qui veulent déployer l’ADN 2.0 dans le monde réel. Bienvenue aux fondus du 2.0 pour une aventure de storytelling, d’observation active et de stimulation mutuelle.

    http://www.linkedin.com/groups?homeNewMember=&gid=1870850&trk=eml-grp-sub

  • Tags des chasseurs de tendances

    SS 248 TL.jpgVoilà les thèmes clés qui intéressent les membres du groupe "Chasseurs de Tendances" sur Linkedin, les thèmes de prédilection qu’ils suivent ? Quels thèmes prospectifs faut-il traquer ? Quelles tendances faut-il mettre sous surveillance ?

    Consommation

    • Evolution des façons de consommer des individus
    • Observation de l’évolution de la consommation, crise oblige : chiffres, attentes, astuces comme troc, temps partagé, etc.
    • Evolution et comportement de la consommation
    • Toutes les tendances à la consommation, par les comportements sociologiques [du consommateur] et par tout ce qui peut conduire à de l'innovation produit.
    • Low consomption : une tendance durable ?
    • Les grandes tendances sociétales et leur application dans la consommation
    • Le marché des biens d'occasion dans le contexte de crise
    • Le marché des biens d'occasion entre particuliers sur Internet
    • Evolutions du marché de l'occasion [en fonction du canal de distribution]
    • Grandes tendances sociétales et de consommation mais à l'international
    • Tendances décoration, life style et habitudes de consommation.
    • Le nouveau rapport aux marques
    • Tout ce qui permet de mieux saisir « l'air du temps »...

    Internet / Technos / 2.0 / Réseaux sociaux / Geek

    • Surfaces tactiles : "La nouvelle frontière digitale, l'interface [presque] invisible"
    • Nouvelles technologies
    • L'informatique ambiante et les nouveaux usages des technologies
    • Le développement de nouvelles identités [liens entre sécurité et informatique ambiante]
    • Nouveaux gadgets
    • Les expériences d'entrepreneuriat sur le net
    • Les nouvelles technologies et leur respect de l'environnement
    • Création site e-commerce.
    • Usages des nouvelles technologies hors internet/TIC [des nanotech aux nouveaux matériaux et nouvelles façons de générer de l'énergie]
    • Bouleversement amenés par internet
    • Nouvelles technologies appliquées au bâtiment et à la décoration, respectueuses de l’environnement : éclairage/matériaux/mobilier…
    • Web et e-commerce : évolution, législation internationale, nouveautés…
    • Nouvelles applications informatiques
    • La convergence des services, numériques ou pas sur les plateformes mobiles
    • Les réseaux sociaux à caractère solidaire
    • L'e-commerce et la distribution traditionnelle
    • L'évolution des réseaux sociaux et leur intérêt pour le business
    • Internet / e-commerce
    • Vidéo game influence / Virtual vs real
    • De la bonne utilisation des réseaux sociaux par les entreprises.
    • La sécurité [au sens large, pour les professionnels et les particuliers]

    Luxe

    • Nouveau rapport des amateurs de luxe à un nouveau luxe
    • Le go-green dans le luxe
    • Ecologie, éthique, développement durable .. Et leurs implications sur les produits du luxe..
    • Chiffres et données concernant les évolutions des clients du luxe par zone/pays/populations.
    • Savoir si des produits « chers » deviennent des achats de substitution à ceux du luxe [un Apple dernier cri peut-il remplacer un achat de sac à main?]
    • Veille dans les secteurs de consommation suivants : cosmétique, mode, luxe
    • L'adaptation de l'horlogerie et du luxe en général à la vitesse des évolutions du web

    Développement durable

    • Développement durable et énergies renouvelables, les relais de croissance en période de crise
    • L'évolution des pensées et des comportements dans le cadre de développement durable/écologie/éthique
    • Les énergies renouvelables
    • Développement durable : eco-conception, eco-activités, RSE ...
    • Changement sociaux/sociétaux/culturels et mode de vie durable
    • Le développement durable du point de vue des firmes et des pouvoirs publics
    • Architecture écologique
    • Sommes-nous entrés dans le monde de l'après voiture ?
    • Tendances éco

    Industrie

    • Fab on demand, rapid manufacturing produits “mécanique”, customization
    • Couplage Web/production [mécanique, mise en forme des matériaux]. Process intelligent et communiquant. Nouveaux systèmes productifs.
    • Technologies de productivité en BE et atelier
    • Intégration mécatronique dans des produits. Objet intelligent et communiquant
    • [Re-] localisation en France de conception et production de produits « mécaniques », sans limitation applicatives: automobile, aéronautique, luxe, art, etc...
    • L'évolution du secteur de la manutention continue
    • L'influence des réglementations en matière d'investissement industriel

    Secteurs

    • Le bio
    • Edition / culture
    • Communication
    • Le voyage [y compris les moyens de transport, l'aviation],
    • Le tourisme
    • Les loisirs
    • L'édition [notamment le pratique, les produits dérivés et l'édition numérique], aux relations sociales et à la psychologie [la recherche du bonheur, la neuropsychologie, etc.]
    • Agriculture urbaine
    • Agriculture verticale

    Entreprise

    • Innovations sociales, nouvelles organisations du travail...
    • Design Social : « Comment utiliser la pensée et les méthodes participatives pour améliorer innover dans le domaine sociétal »
    • Le comportement des PME vis à vis du management de transition et plus généralement du conseil aux entreprises
    • L'opportunité et les méthodes de reprise d'entreprises en difficulté
    • L'ouverture de la sphère publique à des prestations de conseils par des consultants privés indépendants.
    • Nouvelles normes juridiques internationales
    • Comment le créateur d'entreprise doit-il orienter son projet pour réussir : le prix, le service, le durable ? Quelles sont les attentes non satisfaites ?

    Sociétal 

    • Responsabilisation & Citoyenneté : « Le pouvoir de changer entre les mains de chacun d'entre nous »
    • Citoyenneté, réseaux sociaux
    • La valorisation du patrimoine culturel
    • Changer la ville
    • Toutes les bonnes idées « inter générations »

    Médias

    • Médias et convergence numérique : nouvelles interfaces, nouveaux modèles, nouveaux formats
    • Intelligence connectée : réseaux sociaux et collaboratifs, conversation, UGC
    • Tendances sociétales, consommation et pratiques média
    • Process d'innovation pour le développement de nouvelles offres numériques (service/média/communauté/e-commerce)
    • Les tendances en matière de communication / créations publicitaires

    Maison

    • La maison, les nouvelles technologies et leur impact sur l'espace, l'espace domestique, Le tout vu sous l'angle de l'architecture et de son évolution
    • Architecture/design/grands projets
    • Nouveaux matériaux

  • Imaginer le Palace du futur !!!

    Imaginer le Palace de demain, un nouveau groupe FACEBOOK

     

    Invasion des boutiques hôtels, arrivée de nouveaux clients plus jeunes avec un rapport à l’argent décomplexé et moins sensibles aux référents du luxe traditionnel, multiplication des destinations touristiques dites « luxueuses », restructuration de certains Palaces historiques (le Royal Monceau revu par Starck), réduction du nombres de chambres pour proposer des suites plus grandes, intégration de spas plus luxueux que jamais, arrivée de trois nouveaux hôtels positionnés sur le segment Palace d’ici 2012. L’environnement des Palaces historiques parisiens est en pleine effervescence. Comment se réinventer sans se renier car il faut surprendre sans cesse le client désormais en perpétuelle recherche d’innovation émotionnelle ? A l’évidence, les Palaces doivent plus que jamais se remettre en question !!!

    Entre 2008 et 2012, les Palaces traditionnels parisiens (le Plaza Athénée, le Bristol, le Meurice, le Crillon, le Ritz et le George V) voient arriver une nouvelle concurrence : des hôtels neufs de très grand luxe, s’affirmant comme des Palaces. D’ici 2012, il y aura 700 chambres supplémentaires sur le segment parisien de l’hôtellerie « ultra-luxe ».

    · Quels sont les leviers d’innovations à adopter – pour les palaces traditionnels – pour performer et maintenir la distance avec ces nouveaux arrivants ? Ethique, hyperpersonnalisation, développement durable, design, décoration des espaces communs ou des chambres éphémères, chambres sur-mesure en fonction des envies du client, expériences, provocations, co-branding (avec des créateurs de mode par exemple, ou des artistes contemporains)…. Disruption ou continuum ?

    · Quels sont les services attendus de la clientèle du Palace de demain ? En quoi la conciergerie des Palaces devrait évoluer ?

    · Quelles seront les attentes du client du Palace traditionnel de demain ? Rupture avec le quotidien, cocooning, respect de l’environnement, continuité de l’histoire, tradition, savoir faire, artisanat, design, narcissisme, humanitaire, culture, art, rétrofutur, discrétion, ostentation, calme, cocooning, démesure, hautes technologies à outrance….

    · En quoi la « French Touch » peut-être un atout concurrentiel pour les Palaces ?

    · Quels sont les trois critères – hormis le service et la qualité des infrastructures – sur lesquelles, jamais les Palaces ne devront faire de concession ?

    · Quels seront les nouveaux axes de communication pour les Palaces sur les années à venir ? Il s’agirait de fidéliser les clients actuels ainsi que d’en recruter de nouveaux. La famille, la culture, la mode, le prestige de la marque, l’hédonisme, le développement durable, l’authenticité, … ?

    · Si l’on devait ne retenir qu’un Palace du marché actuel – Ritz, Crillon, George V, Meurice, Bristol, Plaza Athénée – lequel ?

    · Quelles pourraient être les pistes innovantes pour hybrider le web 2.0 et les Palaces ??

    · Quels sont les 3 codes incontournables d’ADN du Palace du futur ?

     

    http://www.facebook.com/group.php?sid=481afab938e290c20e603e1ba346e73f&gid=62104542342

  • TAGS SMARTFUTUR POUR LA SEMAINE DU 16 MARS 2009

    ninja blog.jpgTAGS SMARTFUTUR POUR LA SEMAINE DU 16 MARS 2009

     

    Oxymore
    Sérendipité / serendipity fulgurance
    Pauvreté / Surviving
    Nomadisme
    Destruction
    Restructuring

    Socioperformance
    Commando / Caméléon
    Virtualisation
    Terra incognita

    Chaos / Confusion / Trouble / embrouillement / Désordre

     

  • Hit parade des films qui pourraient nous aider à imaginer le futur.

    Hit parade des films qui pourraient nous aider à imaginer le futur. Ce classement résulte de la communauté des Chasseurs de tendances de FaceBook. Merci pour leur aide (Stéphane Mira, Franck Jamet, Isabelle Spanu, Thierry Groussin, Phil Muller, Arnaud Martin, Arnaud Velten, Adrien Gaumé, Emma GarnaudGamache, Michaël Menot, Emmanuel Racca, Iseg Nantes, David Wynot,…)

     

    Les grands vainqueurs sont…

    Bienvenue à Gattaca

    Soleil Vert

    Minority Report

    1984

     

    Les autres films cités également…

    2001, l’Odyssée de l’Espace

    Starship Troopers

    New York 1999

    2012

    Dune

    Orange Mécanique

    Johnny Mnemonic

    La montagne sacrée

    Matrix

    Fight Club

    Equilibrium

    2048

    Truman show

    Eternal sunshine of the spotless mind

    L’Ile du docteur Moreau

    Le Jour d’après

    The Island

    Rollerball

    The Village

    Zardoz

    La Forêt d’Emeraude

    La jeune fille de l’eau

    I Robot

    Strange days

    eXistenz

    Brazil

    Tous à Zanzibar

    The Shockwave Rider (Sur l’onde de choc)

  • Société & Tendances Packaging : 4 Méga Tendances selon Gérard Caron

    Société & Tendances Packaging : 4 Méga Tendances selon Gérard Caron par Thomas Guilhabert
    En direct de DesignPack / la Galerie de Fabrice Peltier pour une conférence de Gérard Caron le pape Français du packaging et de la marque

    http://www.admirabledesign.com/


    MEGA TENDANCE 1 /// INDIVIDUALISATION DES COMPORTEMENTS

    Les seniors sont de plus en plus nombreux.

    1 parisien sur 2 est célibataire.

    Tout devient un marché de niches.

    La demande explose en produits authentiques.

     

    MEGATENDANCE 2 /// ECONOMIE DU TEMPS

    Saturation de l'emmagasinement de l'information.

    Demande de « easy design ».

    Faire confiance à la marque.


    MEGATENDANCE 3 /// AMELIORER LA QUALITE DE LA VIE

    Société de la sensualité.

    Soft Tech & Spiritualité.

    MEGATENDANCE 4. /// SENIOR SURVIVOR

    Retire and Desire.

    Argent, forme et désir.

    Utilisation & interface simple.

    CONSEQUENCES

    Revendication du design

    Niches sociales

    Tradition & repère culturel

    Zéro corvée

    Le juste nécessaire

    Artisanal is beautiful

    La santé sous toutes ses formes

    Packaging = Média

    CONCLUSION
    >>> Les tendances se superposent, elles ne disparaissent pas.

  • 369 pages de prospective de Michel Godet à télécharger gratuitement !!

    Creating Futures. Scenario Planning as a Strategic Management Tool
    La dernière édition du livre en anglais de Michel Godet (Economica, 2006) est désormais disponible gratuitement

    http://www.cnam.fr/lipsor/UserFiles/File/creatingfutures2006.pdf

     

  • Environnement et santé humaine en France : quels défis pour l'action publique et le système de santé ?

    Environnement et santé humaine en France : quels défis pour l'action publique et le système de santé ?

     

    À la veille de la publication du second Plan National de Santé Environnement (2009-2013) prévue en mars, la prise en compte des facteurs de risques liés à l'environnement dans la politique de santé demeure en France encore partielle alors qu'elle recouvre de multiples enjeux sanitaires, économiques et sociaux. Développer une stratégie globale et cohérente dans ce domaine nécessiterait des politiques de santé publique ambitieuses visant notamment à soutenir des actions de prévention primaire à l'échelle de la population entière. Tandis que le système de santé traite encore les problèmes de santé environnementale essentiellement sous l'angle des soins (ou de la prévention secondaire ou tertiaire), une telle approche impliquerait en particulier un renforcement des dispositifs d'expertise et de surveillance, une évolution des métiers et une meilleure éducation des populations à la santé. Cela supposerait de dépasser l'apparente contradiction entre une approche de plus en plus individualisée de la médecine et des soins et une approche nécessairement collective dans le domaine de la santé environnementale.

    http://www.strategie.gouv.fr/IMG/pdf/NoteVeille125.pdf?IdTis=XTC-DFKX-Q826P-DD-JQQC-K1Q

  • Bientôt 500 chasseurs de tendances sur Linkedin

    Une veille à 360° sur Linkedin avec des discussions nouvelles quotidiennes et une actualité éclectique en matière de prospective et de tendance. Un service complémentaire à Smartfutur !!

    http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=1416777&trk=anet_ug_hm

    1. La prospective est une fonction absente de la quasitotalité des entreprises françaises. Certains disent que cela serait une forme de divertissement ou danseuse. Est-ce normal ???

    2. La Tendance est éternelle…et le Tendanceur peut-être aussi !

    3. Etre avant-garde avantage ou inconvénient ??

    4. Le luxe en 2009/2010 : explosion, stagnation ou effondrement ???

    5. Vers un renouveau industriel en France ? Le grand retour des industries après le mouvement de délocalisation ? Vers une reterritorialisation d'activités traditionnelles revisités ??

    6. Vers un futur sans argent ???

    7. Faut-il concevoir des espaces favorisant la créativité et la recherche de solutions, avec une approche globale de l'humain, de l'énergie des lieux, du design, des sensibilités, etc ???

    8. Réformer le recrutement et les ressources humaines pour éviter le chômage?

    9. Et vous, votre réponse à la crise ? Prostration, Fuite , Agressivité ou …Créativité ?

    10. La Tendance sera au recrutement du "Trickster Ludens" pour oxygéner les RH des entreprises...

    11. QUELLES CLES POUR ETRE UN CREATIF INNOVATEUR EN 2009 ????

    12. Vers le retour du jeu en 2009 ???

    13. Après les grands mouvements de délocalisation, on assiste à une relocalisation des activités car les firmes ont vu les limites qualitatives de ce mode de gestion.

    14. Faut-il mettre à la poubelle le Développement Durable ? Le DD est un diktat, avec beaucoup de discours incantatoires. Et si on passait au green business ou au développement désirable ?

    15. De la nouvelle fulgurance éphémère des Tendances sous influence...dans un monde dépourvu de sens.

  • Le TRICKSTER, le nouveau profil qui sera réclamé par les DRH up to date dès 2009

    lutin2.jpgLe TRICKSTER, le nouveau profil qui sera réclamé par les DRH up to date dès 2009


    Les entreprises réussiront leur mutation quand elles pratiqueront la diversité dans les RH. Il faut intégrer des gens « différents » pour réussir à penser différemment / revisiter les modèles économiques / inventer de nouveaux usages / sortir du cadre. Pour introduire de réels changements il faut arrêter le recrutement de profils clonés et faire appel à des tricksters qui vont apporter de la réelle valeur. Ce groupe vise à être une banque des tricksters pour les entreprises audacieuses !!!


    QUALITES PRIMALES DES TRICKSTERS
    STORY TELLER : POUR LA MISE EN SCENE & LE CHANGEMENT DE DECOR / INTUITIF /AMPLIFICATEUR DE SENSATIONS / CREATEUR DE SURPRISE / CREATIF / CURIEUX / DECOUVREUR / DETOURNEUR / MULTI SENSORIEL / DECALE.


    QUALITES AUXILIAIRES DES TRICKSTERS
    ADAPTABLE / ALCHIMISTE : QUI REVELE LES POTENTIALITES DE CHACUN / CATALYSEUR DU CHANGEMENT / CONNECTEUR / CREATEUR DE LIENS / DIGITAL CREATOR / EMPATHIQUE / EXPLORATEUR
    GENERATEUR DE DESORDRE : CAR LE CHAOS EST BON & L'ORDRE IRREPROCHABLE SUSPECT / GENEREUX / HONNETE / IMPREVISIBLE : CAPABLE DU MEILLEUR COMME DU PIRE MAIS POUR QUI RIEN N'EST STATIQUE / INATTENDU / JOUEUR / LUCIDE (AWARE) / MAGICIEN / MALIN / MULTITACHES / PARTAGEUR / REVEUR / RUSE / SINCERE / SOCIO-RECEPTIF / SYMBOLIQUE.

    Vous pouvez en découvrir sur Facebook !!!
    http://www.facebook.com/group.php?gid=66916573352

    Le portrait robot a été établi grâce à Françoise Bronner, Phil Muller, Eva Mikulski, Yann Gourvennec, Emmanuel Racca, Marion Tilly, Lou Morin, David Wynot, Christian Guyard, Laure Ducaroir, Josselin Souris, Thierry Groussin

  • La Tendance sera au recrutement du "Trickster Ludens" pour oxygéner les RH des entreprises...

    La Tendance sera au recrutement du "Trickster Ludens" pour oxygéner les RH des entreprises...

    Les entreprises réussiront leur mutation, quand elles pratiqueront la diversité dans les RH. Il faut intégrer des gens "différents" pour réussir à penser différemment, revisiter les modèles économiques, inventer de nouveaux usages. Et si on dressait le portrait d'un "mutant" pouvant apporter cette diversité si précieuse à l'entreprise ? En partant du personnage du Trickster (concept from Françoise Bronner), je propose d'identifier les 5 traits de caractères essentiels parmi la liste suivante (pour les gens ayant envie de jouer). Merci de m'envoyer votre top five sur smartfutur@gmail.com

    ALCHIMISTE,
    AMPLIFICATEUR DE SENSATIONS,
    APPRENANT,
    APPRENTISSAGE PAR L'ABSURDE,
    BIENVEILLANT,
    BOUFFON,
    CONNECTEUR,
    COOPERATIF,
    CREATEUR DE CHAOS,
    CREATEUR DE SURPRISE,
    CREATIF,
    CURIEUX DE TOUT,
    CURIEUX,
    DECALE,
    DECOUVREUR,
    DETOURNEUR,
    DIGITAL CREATOR,
    DISRUPTIF,
    ENFANT,
    ESPIEGLE,
    EXPERIMENTATEUR,
    FARCEUR,
    FOU DU ROI,
    GAMER,
    GENERATEUR DE DESORDRE,
    GENEREUX,
    GENIE,
    HOLISTIQUE,
    IMPREVISIBLE,
    INATTENDU,
    INTRAVIDUEL,
    INTUITIF,
    JOUEUR,
    LUDENS,
    LUTIN,
    MAGICIEN,
    MALICIEUX,
    MEDIATEUR,
    MERCENAIRE,
    MULTI SENSORIEL,
    MULTITACHE,
    NAVIGATEUR,
    PARADOXAL,
    PARTAGEUR,
    POETE,
    POLYMORPHE,
    REVEUR,
    RUSE,
    SINCERE,
    SPIRITUEL,
    STORY TELLER,
    SYMBOLIQUE...

  • Et vous, votre réponse à la crise ? Prostration, Fuite , Agressivité ou …Créativité ?

    catherine.jpgEt vous, votre réponse à la crise ? Prostration, Fuite , Agressivité ou …Créativité ?

    En 1975 le Professeur Henri Laborit écrit un court essai, « Éloge de la fuite » qui éclaire nos comportements à la lumière des récentes découvertes en biologie. Son ouvrage connait un succès grand public grâce à la traduction qu’en fait Alain Resnais en 1979 avec son film «  Mon Oncle d’Amérique ».

    Le ton de cet ouvrage sonne étonnamment juste dans notre environnement riche de mutations, de changements et de crises variées (économiques, sociales, financières…). Alors que les media nous immergent dans un discours alarmiste et que les sources de stress se multiplient, que dit le biologiste ? Prostration, Fuite, Agressivité, Créativité : 4 comportements fondamentaux qui régulent notre activité.

    Prostration, évidemment ! Oui, çà tombe sous le sens. Immobilisme d’entreprise, gel des initiatives, indécision chronique, pensée en silo, hiérarchie routinière … Inutile d’insister, nous avons tous des exemples en tête.

    Fuite, assez répandu aussi. Sortir du réel, rêver d’ailleurs, entretenir la nostalgie d’un passé réinventé, exotisme de carte postale, mode vintage gnangan . Pas mal de tendances de consommation s’y greffent.

    Agressivité, la mise sous tension du quotidien, avec discours volontariste, radicalisation des choix, raccourcissement des temps de décision. Aussi mobilisateur à court terme qu’épuisant à moyen ou long terme, plus incisif que décisif.

    Créativité, oui ! L’aptitude à dépasser les paradoxes, à transformer les contraintes en opportunités, à articuler aspirations individuelles et projets collectifs. Et c’est bien une aptitude , pas une technique (je ne fais pas référence aux pratiques de techniciens du Post-it  coloré en brainstorming...). Pas une injonction qui se superpose à nos pratiques, non. L' aptitude partagée, développée, respectée .

    Cette grille simple d'analyse du comportement en 4 temps m'aide beaucoup. Surtout quand la tentation de la prostration me saisit... car j'avoue, j'en suis peu fière.

     

    Catherine Champeyrol
    Consultante en créativité
    catherine@beautemps.com
    +33 (0)6 76 28 40 68

    http://cacham.blogspot.com

  • Les besoins neuronaux des cadres ultrabusy à satisfaire par les producteurs de contenus

    Nénuphars.jpgLes besoins neuronaux des cadres ultrabusy à satisfaire par les producteurs de contenus

     

    Dans un monde en plein turbulences, où les cadres doivent naviguer entre le monde réel et le monde virtuel, entre les médias classiques et le web 2.0, un besoin de transversalité/complémentarité apparaît aussi bien côté fournisseur de contenus que du côté du consomm’acteur. Ce dernier ne supporte plus le marketing intrusif, car il souhaite avoir le choix d’être sollicité. Donc, la relation entre la marque et le client devra de plus en plus reposer sur des émotions, des expériences… en complément de l’offre traditionnelle. Il faut séduire le client en créant du lien, de la présence. En effet, on constate que de plus en plus les décideurs ont besoin de sortir de leur isolement et il leur faut des lieux de connexion soit en live, soit sur internet. Il faut aussi pouvoir tenir un discours qui puisse mélanger du business et du sociétal. Cela doit avoir du sens. Cela doit être également ciblé, c’est-à-dire

    Côté marque, il faut faire plus, mais à budget équivalent… La solution est donc de mieux fédérer les énergies, faire du cross selling, du cross media, organiser des partenariats win win, multiplier des alliances sur des opérations d’événementiel.

    Les producteurs de contenus doivent aussi proposer des solutions concrètes pour les managers au bord du burning out, pour du fast thinking et du fast resolving… Mais cette voie innovante, ne sera proposée que par les opérateurs les plus audacieux sachant mailler des architectes d’intérieur, des neurologues, des innovateurs, des designers, des créatifs et des tricksters… (la recette reste toutefois secrète…)

    Source : René Duringer / Février 2009 / Smartfutur

  • TAGS 2009 POUR ETRE UN CREATIF INNOVATEUR

    TAGS 2009 POUR ETRE UN CREATIF INNOVATEUR

    1. Osé / Oser / Ose / Osant / Audace / Courage / Cran
    2. Bon sens / Culbuteur d’évidences / Malin
    3. Responsable / Hopeful (optimiste, joie de vie, espoirs) / Reliance / Bienveillance / Sincère / Concerné / Regardant
    4. Métissage et authenticité d’être / Ancestraux revisités : réconciliation / Retour aux sources de la sagesse humaine et à ses rites / Authentique
    5. Décalant / Visionnaire / Marche devant / Prospectif / Avance / Contre courant
    6. Faire du beau et savoir le partager / Sensibles à ses émotions et à celle du public / CUrieur / Cultiver jusqu’aux limites / Hyper-esthétique
    7. Vocabulaire / Sémantique
    8. Créer les conditions humaines, sociales, culturelles, organisationnels et spatiales et temporelles afin que puisse émerger l'intelligence collective, confiance et respect.
    9. Approche utilisateur
    10. Eco-conception
    11. Web-réalité / Living Labs / Ubiquity city / Technos de l’info relationnelle (TIR)
    12. Destruction / Re-destruction / Serious play & disruption (voir article sur Play Factory d'Isao Hosoe)
    13. Esprit Hobo (et non BOBO)
    14. Altermodernité
    15. Total tolérance. Ecouter l'autre, mobiliser toute sa curiosité, afin de créer la relation et de se comprendre et de respecter et de se cross fertiliser. Partager, expérimenter et créer ensemble. Innover ensemble.

    Source : Sondage FACEBOOK BRA!N WORLD DES CREATIFS & INNOVATEURS février 2009

  • Etes-vous un KEY BLOGUEUR ???

    Diapositive1.JPGVous êtes un influenceur on line avec vos billets/post ? Ce groupe est conçu pour vous. Vous êtes en alerte sur la mode, le luxe, les technos, le marketing, le management, l’entreprise 2.0, le design, le futur, l’innovation, l’art, les business porteurs, etc Peu importe votre vecteur de diffusion : blogs, sites, wikis, réseaux sociaux, microblogging. Vous êtes un sélecteur de signaux et votre point de vue a une audience qualitative et pour certains massive. Vous publiez online de façon plus ou moins périodique selon l’actualité ou vos trouvailles. Les Key Blogueurs ont autant de poids que les médias traditionnels. Ils ont une responsabilité chacun dans leur sphère, écosystème, car ils sont à la proue du navire !!! Nom de code du groupe KB1000, car 1000 Key Blogueurs cela ferait une smart communauté !!!

    http://www.facebook.com/group.php?gid=53933077217

  • Les managers face à la crise...

    Les managers face à la crise / Etude internationale réalisée par BPI en partenariat avec BVA

    Janvier 2009

    Si les managers font l’objet de beaucoup d’attention dans l’entreprise, les

    enquêtes d’opinion, conduites au niveau international, concernent le plus

    souvent les salariés ou les dirigeants. Moins interrogés dans les sondages, les

    managers sont pourtant un élément essentiel de la compétitivité d’une

    entreprise moderne.

    A l’intersection des enjeux financiers, organisationnels et sociaux de la société,

    ils ont la lourde tâche d’arbitrer au quotidien les contraintes souvent

    divergentes du monde économique actuel. Développer les compétences,

    animer et motiver des équipes, promouvoir et mettre en oeuvre la stratégie,

    atteindre les objectifs toujours plus ambitieux ; leur rôle est certainement plus

    complexe aujourd’hui qu’il l’était au siècle dernier.

    BPI lançait en 2008, avec l’Institut BVA, la première édition d’une enquête

    internationale sur le management. Le thème traitait du regard que les salariés

    portent sur les pratiques de management et les qualités de leurs responsables

    hiérarchiques directes. Les résultats de l’étude ont surpris par les écarts

    constatés d’un pays à l’autre – la France et l’Italie notamment par rapport aux

    anglo-saxons – (Les salariés évaluent leur manager, BPI 2008).

    A la lecture des réactions des managers selon les pays (décryptage Eva Mikulski) :

    "Les managers allemands face à la crise : réalistes et confiants

    Les managers belges face à la crise, résignés et désenchantés

    Les managers brésiliens face à la crise, confiants (aveuglément ?)

    Les managers chinois face à la crise : La confiance dans l’Etat pour poursuivre le miracle économique

    Les managers espagnols face à la crise : Inquiétude partagée dans un pays fortement touché par la crise économique

    Les managers américains face à la crise : l’impact est très fort, l’optimisme aussi

    Les managers finlandais face à la crise : « la crise connais pas »

    Les managers français face à la crise : sceptiques sur les remèdes, pessimistes sur leur avenir

    Les managers italiens face à la crise : attentisme et défiance

    Les managers polonais face à la crise, jeunesse et optimisme

    Les managers roumains face à la crise, détachés et pragmatiques

    Les managers anglais face à la crise : « du sang, de la sueur et des larmes »

    Les managers russes face à la crise : scepticisme, individualisme et entrepreneurship

    Les managers suisses face à la crise : à l’abri et tournés vers le long terme"

    http://www.groupe-bpi.com/fr/05magazine/etudeCrise_synthese.pdf

     

  • «La génération internet est plus intelligente»

    Don Tapscott «La génération internet est plus intelligente»

    Par Sonia Arnal

    Ils sont nés connectés, avec un joystick et une souris dans la main, et sont notamment capables de «chatter» en même temps qu’ils font leurs devoirs. Les enfants de l’internet sont aussi plus malins et plus éthiques que leurs parents.

    Incultes, violents, incapables de se concentrer plus de deux minutes, asociaux, narcissiques, indifférents à la marche du monde, paresseux. C’est en ces termes que beaucoup d’adultes, qu’ils soient parents, enseignants ou journalistes, décrivent la génération internet, dite aussi génération Y (L’Hebdo du 20 novembre). Grave erreur, estime Don Tapscott, spécialiste des nouvelles technologies et de leurs conséquences sur l’économie et la société. Pour lui, personne n’a jamais été aussi soucieux d’éthique, de collaboration, de solidarité, ni aussi pourvu d’intelligence et de ressources que les jeunes nés depuis 1980.

    Vous dites que l’internet, et plus particulièrement le web 2.0, a changé fondamentalement ce que sont les jeunes. Pourquoi?
    Ce que vous faites, ce à quoi vous consacrez votre temps entre l’âge de 8 et 20 ans, a une influence sur ce que vous êtes. Je suis un baby-boomer et je suis resté des heures assis passivement devant la TV, comme toute ma génération. Cela a eu une influence sur ce que nous sommes devenus, mais aussi sur la façon dont la politique et la société tout entière ont évolué.

    Concrètement, qu’est-ce qu’ils ont de différent?
    Leur cerveau, d’abord. Des études ont montré que leurs facultés visuelles et de représentation dans l’espace ont évolué. C’est dû aux heures passées devant les consoles de jeux à percevoir tout ce qui se produit sur l’écran et à interagir avec cela. On parle aussi souvent de leur capacité à faire toutes sortes d’activités en même temps: chatter, regarder la télé d’un œil, surfer et faire leur devoir de sciences, le tout en même temps. Ils sont meilleurs dans le passage fréquent et rapide d’une activité à une autre. Ils ont en outre développé leur sens de la stratégie, leurs talents organisationnels et de leadership avec des jeux online de type World of Warcraft. Et ils se concentrent aussi facilement que nous: ils peuvent rester trois heures sur une mission délicate quand ils jouent en ligne, sans décrocher une seconde.

    Sont-ils plus intelligents pour autant?
    Oui, le QI moyen a augmenté de 3 points tous les dix ans depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale, et jamais les jeunes n’ont été aussi nombreux à se former à l’université. Le CEO de Deloitte, l’une des quatre plus grandes boîtes d’audit, me disait récemment que les employés de cette génération sont plus productifs que tous ceux qu’il a connus jusqu’ici. Et, pour être considéré comme performant chez Deloitte, vous ne pouvez pas être médiocre, paresseux ou distrait...

    Les adultes s’inquiètent pourtant de toutes ces heures passées derrière l’ordinateur – il semble que les enfants, notamment les plus jeunes, passent moins de temps à jouer dehors, ce qui, à terme, pourrait avoir des conséquences aussi sur le cerveau, notamment pour tout ce qui concerne la coordination...
    C’est encore un mythe: le temps occupé par les consoles ou l’internet est du temps pris à la télé, que ma génération regardait en moyenne plus de vingt heures par semaine. Eux ne la regardent quasiment plus, en tout cas plus de façon exclusive, assis à ne rien faire d’autre. Et les plages horaires destinées aux activités extrascolaires, au sport, n’ont pas diminué.

    Vous voyez des changements positifs dans les relations entre ces jeunes. Sont-ils vraiment moins individualistes?
    Des outils de partage des connaissances comme Wikipédia changent forcément le rapport que vous avez aux autres, au travail et quelque part à la propriété intellectuelle. Cette encyclopédie est bien plus riche que Britannica, mais elle est gratuite et est constamment bâtie par vous, moi, tout le monde. Les jeunes sont comme ça dans tous les domaines: vous avez un problème? Vous posez une question sur un forum, quelqu’un dans le monde là-dehors connaît forcément la réponse et va vous la donner gratuitement. Pareil pour les études, les examens. Les écoliers ne travaillent plus chacun dans son coin, ils ne prônent pas la compétition et la concurrence, mais misent sur la collaboration: ils mettent leurs travaux à disposition des camarades, qui s’en inspirent, les transforment, les développent.

    L’école n’utilise pas tellement ce type de ressources...
    Non, mais il serait pourtant urgent de la réformer: aux USA, un tiers des étudiants s’en tire vraiment bien. Ils sont plus intelligents et brillants que nous l’étions. Un tiers se débrouille. Le dernier tiers en revanche est en échec et abandonne avant la fin de sa formation.

    Vous pensez que les jeunes nés avec le web auraient besoin d’une pédagogie différente?
    C’est évident. Les enseignants se plaignent de leurs élèves, mais l’école n’a pas évolué depuis sa création: vous avez un prof qui sait et qui déverse sa science dans l’oreille des enfants. Ce modèle n’est plus adapté à la façon dont fonctionnent des gens qui ont grandi connectés. Le monde du travail non plus, d’ailleurs.

    Qu’est-ce qu’il faudrait changer dans ces deux domaines?
    En tout cas, tenir compte de normes essentielles à la génération internet dans tout ce qu’elle fait, et qui la caractérisent: la liberté, par exemple de choisir ses branches d’étude, la personnalisation, ce qui implique au travail de pouvoir définir le cahier des charges de son poste comme ses horaires, ou à l’école de suivre son propre programme, l’intégrité, la collaboration, la vitesse – rien de pire pour elle que de proposer un projet et devoir remplir douze formulaires, voir cinq chefs de service et attendre six mois pour avoir une réponse – l’innovation (travailler sur un nouveau projet la motive toujours), le divertissement: on peut apprendre beaucoup par le jeu et, comme elle est sensible à tout ce qui est ludique, c’est un outil formidable pour les profs.


    Nous avons, nous aussi, un ordinateur que nous savons allumer tout seuls, un iPod ou un iPhone, que nous sommes parfaitement capables d’utiliser. Est-ce que vous n’exagérez pas le fossé qui nous sépare de nos enfants en les dépeignant comme des pros de l’informatique et nous comme des technophobes patauds?
    Bien sûr que nous possédons les mêmes outils. Mais vous faites quoi avec votre téléphone? Vous téléphonez. Eux non. Ils s’envoient des SMS et font des photos de leurs soirées qu’ils mettent ensuite sur Facebook. Et avec l’internet? Vous, vous vérifiez des horaires ou quelques sites; bref, vous consommez. Eux créent du contenu, en tenant des blogs, en donnant leur avis sur des biens de consommation ou leurs vacances, en alimentant les réseaux sociaux. Accessoirement, ils ont aussi élu leur premier président par ce biais, en faisant campagne pour Obama. Ce qui prouve en outre qu’ils s’intéressent à la politique et se préoccupent du monde qui les entourent.

    Vous soulignez leur souci écologique, leur intégrité. Mais tous sont de grands consommateurs de gadgets technologiques – ils n’ont pas tellement de scrupules à changer de téléphone ou d’ordinateur bien avant la mort du produit...
    C’est vrai, c’est une contradiction, et ce n’est pas la seule. Je ne suis pas en train de dire que c’est une génération parfaite. Je dis juste qu’elle a de nombreuses qualités à un moment où tout le monde se plaît à ne lui en reconnaître aucune.

    Quid des enfants qui n’ont pas les moyens d’avoir un ordinateur et une connexion à haut débit?
    C’est un vrai problème; la fracture numérique risque de leur coûter très cher. C’est pourquoi le projet «un enfant = un laptop», avec l’ordinateur à 100 dollars conçu par Negroponte est fondamental.


    Grown up digital – How the net generation is changing your world. McGraw Hill, 2009, 368 p.
    Wikinomics – Wikipédia, Linux, You Tube… Comment l’intelligence collaborative bouleverse l’économie. Pearson Education, 2007, 364 p.

     

    http://www.hebdo.ch/edition/2008-52/mieux_comprendre/societe/don_tapscott_la_generation_internet_est_plus_intelligente.htm

  • Les banques et la crise

    Une étude de TNS média intelligence a analysé les stratégies publicitaires des marques des banques de détail et des assureurs en France entre septembre 2007 et septembre 2008. La crise financière et bancaire a conduit banques et assurances à revoir leur communication publicitaire pour faire face au nouveau contexte et aux attentes des clients. Entre réassurance, reconquête, réenchantement et réhabilitation, TNS média intelligence a établi une typologie des nouveaux discours des marques. Rendues publiques fin 2008, les conclusions de l’étude permettent à l’Observatoire publicitaire Banque Assurance de distinguer 4 tendances majeures en matière de communication.
    « Face au climat actuel très sombre, nous analysons comment les marques du secteur banque assurance s’adaptent à la crise et réorientent leurs objectifs aussi bien au niveau de leurs stratégies marketing que de leurs stratégies de communication. Les stratégies se structurent autour de deux axes clés : la responsabilité des marques envers le consommateur et envers la société (développement des offres coups durs, des placements sécurisés et des produits verts) et le recentrage sur les exigences du consommateur (nouvelles offres low cost et pay as you drive, cobranding et offres ciblées) », analyse Françoise Hernaez Fourrier, Directrice des Etudes, Pôle Créations Publicitaires TNS media intelligence.

    Les marques « protectionnistes » développent une stratégie classique de réassurance. Elles cherchent à dédramatiser la crise, comme le fait ING Direct. Plusieurs marques cherchent « réaffirmer leur solidité et leur fiabilité, afin de rassurer le consommateur (GAN, Groupama, SG…) » selon TNS.

    Les marques « pragmatiques » se lancent dans des stratégies émergentes de reconquête des consommateurs. « C’est une réaction offensive et de contre attaque face à la crise. Le discours porte sur la préservation du pouvoir d’achat et encourage le consommateur à « consommer malin » ». La campagne de la société Amaguiz (Groupama) propose ainsi une assurance « pay as you drive ».

    Les marques « hédonistes » cherchent à installer des stratégies de ré-enchantement de la consommation et à contourner la crise en défendant des valeurs de bonheur collectif et de bien-être individuel (ING, Mutuelle générale…).

    Enfin, les marques « progressistes » suivent une stratégie de réhabilitation. Alors que les consommateurs ont des attentes fortes sur le développement durable, la crise devient une opportunité pour les marques d’investir sur le long terme dans des engagements éthiques. Cette stratégie consiste à une prise de distance face à la crise et « une nécessité de remoraliser le discours, face aux attaques violentes contre le système (AXA, Generali…). »

    Banques des Particuliers, janvier 2009

    http://www.laposte.fr/lehub/L-Observatoire-publicitaire-Banque

  • C'est quoi le post capitalisme ???

     

     

    Après la crise, quelles pistes de changement dans la régulation du capitalisme ?

    En quoi la crise est-elle porteuse de changements dans la régulation du capitalisme financiarisé qui s’est développé depuis 20 ans ?

     

    Au-delà des positions de principe sur le renforcement des règles et la réhabilitation du rôle de l’État, cette note examine quelques-unes parmi les pistes de transformation évoquées lors du colloque « Nouveau monde, nouveau capitalisme », qui s’est tenu à Paris les 8 et 9 janvier derniers (1). Deux axes de transformation font l’unanimité, celui d’une adaptation de la réglementation financière et celui de l’élargissement du périmètre de la coordination économique mondiale. Semble aussi très largement admise l’idée selon laquelle l’inéquité dans la distribution des revenus nationaux et mondiaux constitue un creuset de déséquilibre. Ce constat nourrit les pistes d’évolution des modalités de concertation au niveau de l’entreprise comme des États pour mieux représenter les intérêts des « stakeholders ».

    L’ampleur de la crise économique en cours semble ébranler les fondements du capitalisme « à l’anglosaxonne », devenu hégémonique à la faveur de la disparition du bloc soviétique. Elle impose de repenser la régulation et les valeurs du système économique mondial dont l’instabilité révèle plusieurs défaillances. La crise relève en premier lieu de réglementations, de systèmes d’informations et d’incitations inadéquats.

    Mais elle sanctionne aussi, à l’échelle macroéconomique, des tendances déflationnistes qui tiennent en partie à une diffusion inéquitable des gains de la croissance. Elle sanctionne à plus grande échelle l’accumulation de déséquilibres de financement difficilement soutenables entre pays «sur-producteurs » du Sud et de l’Est et pays « sur-consommateurs » du Nord.

    Au-delà des remèdes anti-crise qui font l’unanimité, des réformes doivent être envisagées et ont
    notamment été évoquées lors du colloque « Nouveau monde, nouveau capitalisme », qui s’est tenu à Paris les 8 et 9 janvier derniers1. Si la profondeur et la nature multidimensionnelle de la crise conduisent à repenser le système de régulation à plusieurs niveaux ou registres, deux axes principaux se dégagent pourtant. Il s’agit, en premier lieu, de garantir la stabilité financière en mettant en place de nouvelles normes, tant au niveau du secteur financier qu’aux échelles nationale et supranationale pour renforcer notamment la coordination économique mondiale. En deuxième lieu, il faudra s’interroger sur la soutenabilité du système de gouvernance par l’actionnaire, sa responsabilité dans la montée des inégalités et sa capacité à internaliser des critères de responsabilité sociale et environnementale. Ce deuxième axe dépasse les questions de gouvernance entrepreneuriale et touche les enjeux de concertation et d’action correctrice des États.

    Une nouvelle régulation financière mondiale
    La crise économique actuelle révèle sur le plan microéconomique les insuffisances de la production d’informations et des pratiques du secteur financier. Sur le plan macroéconomique, elle illustre le caractère insoutenable des déséquilibres internationaux. La crise est ainsi née d’une conjonction de mauvaises incitations et de réglementations inadéquates et d’un défaut de coordination des politiques économiques au niveau mondial. Partant de ce constat, il faut alors repenser, d’une part, la régulation du secteur de la finance et, d’autre part, les contours d’une gouvernance mondiale dont les principales institutions ont été formatées il y a plus de 50 ans. Les ajustements à apporter à la régulation financière mondiale, tant au niveau micro que macroéconomique, devront préserver la force du mouvement de rattrapage économique initié durant les deux dernières décennies, tout en garantissant la soutenabilité du régime de croissance.

    Rééquilibrer les incitations individuelles au profit du long terme
    Les bénéficiaires des « bonus » du secteur financier ont été considérés au plus haut niveau de l’État comme responsables de prises de risques excessives, incités en cela par la rémunération asymétrique du risque (2) et la préférence pour le présent. Les contrôles internes des établissements financiers peinent en effet à les limiter efficacement, faute d’incitations suffisantes puisque les contrôleurs, pouvant aussi aspirer à devenir traders eux-mêmes, sont indirectement intéressés aux gains de l’organisation dans son ensemble. Inversement, les traders disposent d’un pouvoir de négociation car ils sont susceptibles, en quittant l’entreprise, de la priver d’une partie de ses profits (3). Ce pouvoir de négociation pourrait être toutefois amoindri par des politiques de mobilité interne contraignantes. Cette incitation à des prises de position moins risquées pourrait être également confortée par une règle de place limitant le débauchage et instaurant des codes de bonne conduite suffisamment contraignants. Si de telles mesures s’avèrent inefficaces, car impossibles à généraliser au-delà des frontières nationales, la solution se trouve peut-être dans une réflexion sur la rémunération différée (par stock options), sinon la fiscalité de ces très hauts revenus. Mais il faudrait que les problèmes cruciaux de coordination qu’elle induit puissent être dépassés en ces temps de crise.

    Améliorer l’information financière
    À ces incitations défaillantes au sein des établissements financiers s’est ajoutée une insuffisance de l’information financière. En effet, les modèles utilisés actuellement pour calculer la valeur de marché des actifs financiers (des plus simples aux produits dérivés les plus complexes) sont conçus pour fonctionner par « beau temps » mais n’arrivent pas à intégrer les événements extrêmes comme les crises de liquidité. Il faudrait ainsi enrichir les modèles d’une composante de « risque d’illiquidité des actifs ». Ceux pour lesquels ce risque ne saurait être évalué de manière fiable devraient être écartés du bilan des acteurs de la sphère régulée qui sont les seuls, en théorie, à pouvoir bénéficier du sauvetage par l’État, et ce, afin de « garder les produits nocifs hors des lieux publics » (4) .

    Une asymétrie supplémentaire dégradant l’information nécessaire à un bon fonctionnement des marchés est née de la multiplication des transactions de gré à gré (effectuées sans passer par un marché cotant les produits échangés), notamment sur des produits dérivés. Les prises de risque liées à ces derniers seraient plus transparentes si l’on avait recours à une chambre de compensation pour ces opérations, qui agrégerait les informations concernant l’exposition des contreparties sur tout le marché. Elle permettrait d’assurer une gestion mutualisée et bien renseignée des risques individuels tout en limitant les comportements trop risqués par un mécanisme de surveillance mutuelle. Pour certains analystes, la visibilité qui en découlerait constituerait une réponse plus flexible que des restrictions d’activité trop étroites imposées aux établissements financiers (5).

    Dans le prolongement des critiques adressées aux modèles d’évaluation du risque crédit, les agences de notation, qui assurent une mission de service public, devraient également affiner leurs notations en prenant en compte le risque de liquidité et le risque opérationnel. Une transparence accrue des notes accordées par les agences et des méthodes utilisées par ces dernières, notamment pour l’évaluation du risque des actifs intervenant dans le calcul des ratios prudentiels des établissements financiers régulés, permettrait de ne pas laisser aux agences le soin d’imposer de facto la discipline réglementaire (6). En outre, en raison des conflits d’intérêt susceptibles d’apparaître à travers la rémunération du travail des agences, il conviendrait de séparer clairement les activités de conseil et de notation. Ces buts ne semblent pas accessibles sans la création d’une agence chargée de la supervision du secteur (7).

    Atténuer la procyclicité des normes prudentielles et comptables
    Par ailleurs, la crise a révélé les insuffisances des normes prudentielles censées limiter, entre autres, le risque systémique. Ces normes ont concentré une partie des critiques du fait de leur caractère procyclique, dans la mesure où les actifs sont évalués à partir de la valeur de marché, valeur qui devient déconnectée des fondamentaux économiques lors d’une crise de liquidité. Les autorités de réglementation pourraient ainsi élaborer de nouvelles méthodes d’évaluation de la valeur de marché filtrant les composantes qui ne reflètent pas une variation de la valeur fondamentale des actifs et intègrent le risque de liquidité. Il semble également nécessaire de renforcer les exigences de fonds propres en périodes fastes afin de permettre aux banques d’affronter les crises de liquidité mieux capitalisées.

    Les critères prudentiels, s’ils doivent être exigeants, n’ont pas à être nécessairement communs à tous les acteurs. En effet, des règles trop générales neutralisent la diversité première qui accompagne l’innovation financière et la diversification des risques. Il peut donc être envisagé d’imposer des règles plus contraignantes aux établissements à mesure que leur impact systémique s’accroît. En effet, certains établissements « too big to fail », anticipant que l’État les soutiendra en cas de difficultés majeures, adoptent un comportement trop risqué. L’assurance d’être secouru par le prêteur en dernier ressort pourrait en conséquence être tarifée, par exemple en soumettant les établissements à des exigences plus strictes (concentration, levier, rémunérations des cadres financiers, atténuation des fluctuations, nature des contreparties) au fur et à mesure de la croissance de leurs actifs et donc du risque qu’ils font courir à l’ensemble du système. Les établissements qui préfèrent poursuivre des stratégies plus risquées que celles permises par le régulateur pourront toujours opter pour une scission car l’effet de dilution préviendrait l’impact systémique (8).

    Instituer un superviseur européen des établissements financiers
    La multiplication des faillites bancaires en Europe a semé le doute sur l’efficacité du contrôle opéré sur ces établissements, soulevant la question de l’opportunité d’une supervision à l’échelle européenne des banques ayant des activités transfrontalières. En effet, les institutions financières tendent de plus en plus à outrepasser les frontières alors que le contrôle reste toujours national. Ainsi Fortis a-t-elle été renflouée par l’action concertée des trois États du Benelux. Un superviseur européen, qui pourrait prendre la forme d’un collège des superviseurs nationaux, garantirait une vision plus exhaustive du risque pris par les établissements, aujourd’hui difficilement appréhendé par le superviseur national. Il s’affranchirait en outre des logiques d’intérêt susceptibles, par exemple, d’assouplir le contrôle afin de favoriser l’expansion d’un champion national. Ce superviseur européen devrait être indépendant des États, et pourrait ainsi être rattaché à la BCE. La meilleure résistance des banques appartenant aux pays où la supervision bancaire dépend de la banque centrale (France, Espagne, vs. Royaume-Uni) plaide en ce sens. Cependant l'absence d'un Trésor européen unique peut se révéler problématique en cas de nécessité de renflouement (9).

    Renforcer la gouvernance économique mondiale
    Au niveau macroéconomique, le risque de déflation mondiale nécessite que l’ensemble des pays mène des politiques monétaires et budgétaires concertées. La gestion conjoncturelle des crises d’origine bancaire et financière rencontre un certain consensus keynésien selon lequel la liquidité perdue doit être rétablie rapidement. Les leviers aux mains des pouvoirs publics sont la politique monétaire, la relance budgétaire et la politique de change, en supposant que le recours au protectionnisme soit écarté. Si les taux ne peuvent plus être abaissés, situation dont se rapprochent les pays développés, les conditions d’une « trappe à liquidité », où l’apport de « monnaie banque centrale » au secteur bancaire ne suffit plus à réamorcer l’investissement physique et financier, sont réunies. La relance budgétaire, éventuellement dans sa variante fiscale, devient alors, en omettant dans un premier temps la politique de change, le seul instrument disponible. C’est le chemin que suivra le nouveau gouvernement américain. Le débat outre-atlantique se concentre actuellement sur les volumes en jeu, l’efficacité des allègements fiscaux et leur impact sur la dette. En Europe, les mesures keynésiennes, après certaines réticences allemandes, semblent plus coordonnées et paraissent résister aux tentations protectionnistes.

    Cependant, les déséquilibres mondiaux (matérialisés par une surconsommation américaine financée par des excédents chinois) qui ont largement alimenté la crise, sont en partie le résultat de politiques monétaires et de politiques de change non coopératives. En effet, les États-Unis ont maintenu un cours du dollar très bas grâce à l’afflux de l’épargne mondiale alors que le yuan était notoirement sous-évalué. L’explication à ce jour la plus aboutie de cette situation a été apportée par Cavallero, Fahri et Gourinchas (10) qui montrent que la simple asymétrie de développement des marchés financiers entre les États-Unis et l’Asie était à même d’expliquer ces déficits dans un modèle d’équilibre stationnaire.

    La coordination des États doit oeuvrer à une relocalisation des liquidités émanant des pays émergents, notamment en incitant ces derniers à mener des politiques plus redistributives et à mettre en place des politiques d’assurance sociale qui provoquent une diminution du taux d’épargne. En l’état actuel, le risque d’une déflation mondiale est en effet entretenu par la difficulté des pays émergents, et de la Chine en premier lieu, à recycler leur épargne, faute d’institutions adéquates. Cette situation conduit à financer les États-Unis et à pousser les taux d’intérêts à la baisse, entretenant le recours au crédit dans les pays riches. Il ne faudrait donc pas que des dépréciations du yuan vis-à-vis du dollar et du dollar ou de la livre vis-à-vis de l’euro entretiennent les conditions propices à l’émergence de nouvelles crises. L’exportation de la déflation américaine ou britannique, couplée à une politique de change chinoise agressive, pourrait entretenir une déflation mondiale qui retarderait un rétablissement des économies sur le court terme. Pour sortir de ce cercle vicieux, une coopération renforcée en matière monétaire serait nécessaire.

    À moyen terme, la principale incertitude sur la croissance mondiale réside dans la dynamique d’endettement public. Les chefs d’État français et allemand se sont également exprimés en faveur de nouvelles institutions élargies de coordination des politiques économiques au niveau mondial. Celles-ci pourraient prendre la forme d’un « conseil économique mondial », pendant au Conseil de sécurité de l’ONU et assorti d’une « charte pour une économie à long terme raisonnable » à l’image de celle des Nations unies sur les droits de l’Homme, selon certaines propositions allemandes. Mais il serait aussi possible de confier cette coordination à un FMI renforcé. Lors de sa réunion du 15 novembre dernier, le G20 avait mis en exergue la fonction de surveillance financière du FMI, en contrepoint de la production de normes (comptables ou prudentielles) coordonnée par le FSF (Forum de stabilité financière).

    Au coeur de la crise, un rapport de forces déséquilibré entre capital et travail ?
    L’idée selon laquelle l’inéquité dans la distribution des revenus nationaux et mondiaux constitue un creuset de déséquilibre est très largement partagée par les intervenants du colloque « Nouveau monde, nouveau capitalisme ». Par ailleurs, un certain nombre de pistes de réforme se rallient au constat d’un ascendant pris par les actionnaires sur les autres parties prenantes à la création de richesses (« stakeholders »), notamment les salariés, favorisant ainsi la montée des inégalités au sein d’un même pays (11).

    La montée des inégalités internes aux États-Unis aurait fait le lit de la crise d’endettement
    L’ouverture des échanges s’est accompagnée d’une forte montée des inégalités sociales et spatiales au sein des économies développées ou en développement, simultanément à un recul de l’extrême pauvreté. La dégradation relative, à partir des années 1980, des conditions matérielles des travailleurs peu qualifiés des pays industrialisés, notamment aux États-Unis, semble découler d’abord d’une modification structurelle de l’économie (progrès technique biaisé, affaiblissement des syndicats, développement des services). L’expansion des marchés locaux des BRIC et l’émergence de réservoirs de main-d’oeuvre non qualifiée pour l’industrie ont renforcé l’avantage comparatif du Sud et participé plus significativement à la montée des inégalités au Nord après 1990. L’endettement excessif des ménages aux États-Unis, qui est au coeur de la crise financière, semble découler de ce creusement des inégalités : les ménages peu ou moyennement qualifiés qui ont souffert d’une détérioration du partage de la valeur ajoutée à leur détriment auraient recouru à la dette afin de maintenir leurs standards de consommation.

    Depuis les années 1970, les 20 % des ménages américains les plus pauvres ont subi, en effet, un ralentissement de l’augmentation de leur revenu, non seulement relativement aux autres ménages, mais aussi en valeur absolue. Ils ont connu ainsi une décennie de quasi-stagnation de leur revenu réel (+0,2 % par an en moyenne pendant 10 ans), alors que les 20 % des ménages les plus riches bénéficiaient d’une augmentation quatre fois plus rapide (graphique 1). Selon E. Saez12, les États-Unis auraient retrouvé une part des plus hauts revenus (10 % des ménages les plus riches) dans le revenu total équivalente au ratio qui prévalait il y a 80 ans.

    Le constat plus général d’une déformation des revenus en faveur du capital demeure très controversée (14). En revanche, le renforcement des asymétries entre catégories de salariés (qualifiés ou non qualifiés, appartenant à un grand groupe ou à un sous-traitant…) concernant la stabilité de l’emploi, la formation des salaires, l’accès aux assurances, recrée une actualité autour des réflexions sur les systèmes de gouvernance d’entreprise. Comment garantir une représentation équilibrée des intérêts des différentes parties prenantes ? Ces constats réactivent aussi, sur le plan macro-économique, les réflexions sur les modalités d’une action correctrice ou réparatrice de l’État.

    Une remise en cause des modes de gouvernance ?
    La question de la gouvernance relève moins d’une supposée « prise de pouvoir des actionnaires » que de la remise en question de certains modes de gestion dont la diffusion aurait accru l’instabilité de la finance et de l’emploi. Au coeur de ces modes de gestion, axés sur la création de valeur actionnariale, on trouve le principe selon lequel c’est à la finance qu’il revient de diversifier et de mutualiser le risque, et non à l’entreprise, principe qui a très fortement influencé les stratégies des grands groupes (« recentrage sur leur coeur de métier ») et poussé à une redistribution des risques au sein de la société.

    La crise pourrait cependant révéler une faille dans le système de gouvernance des investisseurs institutionnels (fonds de pension stricto sensu et mutual funds). L’idée selon laquelle ces derniers exerceraient un pouvoir exorbitant sur les entreprises à travers leurs participations dans le capital paraît certes peu fondée, celles-ci étant par nature disséminées et ne représentant individuellement qu’une part faible du capital des grandes cotations. En revanche, la montée des investisseurs institutionnels dans la gestion collective de l’épargne mondiale, à la faveur du vieillissement démographique, soulève la question de leur rôle à long terme et de leur influence stabilisatrice sur les marchés. Ces fonds ne peuvent apparaître comme de simples intermédiaires financiers car ils gèrent, au moins pour partie, une « dette sociale » à leur passif (15) : la composante la plus dynamique de ces fonds (publics ou privés) est constituée de droits à retraite capitalisés, qui ne peuvent être considérés comme une stricte épargne privée. La confiance dans les « fonds de pension » (au sens large, c’est-à-dire des investisseurs portant des droits à la retraite) doit être de même nature que celle accordée aux banques (qui gèrent le bien collectif qu’est la monnaie) dans la mesure où une incertitude radicale sur les revenus de l’inactivité entraînerait des comportements de consommation tout au long de la vie au mieux sous-optimaux, au pire chaotiques. Or, la concurrence entre gestionnaires de fonds sur les marchés financiers pour afficher les meilleures performances à court terme est parfois incriminée comme étant à l’origine d’un affaiblissement de leur fonction stabilisatrice. Les actions, qui étaient notamment une source de rendements élevés pour les fonds d’investissement depuis 15-20 ans, produisent un rendement quasi nul depuis 8-10 ans et connaissent des fluctuations d’une ampleur inégalée dans l’histoire (avec deux épisodes rapprochés de pertes voisines de 50 % pour le S&P500 en six ans). Cet élément pourrait expliquer que les investisseurs soient allés chercher leurs rendements sur des produits à risque et aient contaminé leurs bilans de produits « toxiques », faute de se résoudre à l’entrée dans un environnement de rendements plus faibles.

    Cette concurrence ne remplit pas alors les conditions prudentielles nécessaires pour établir la confiance dans le système, en raison des relations asymétriques entre les gestionnaires des fonds et leurs mandants, autrement dit les épargnants : ces derniers n’exercent qu’un contrôle insuffisant sur la gestion de leur épargne. La France semble relativement moins sujette à de telles dérives, observées aux États-Unis avec le cas Enron par exemple, dans la mesure où la loi du 21 août 2003 portant réforme des retraites confère, aux salariés et à leurs représentants, un pouvoir de cogestion sur leur épargne salariale (Plans d’Épargne Entreprise) et leur épargne retraite (Plans d’Épargne Retraite Collectifs). Mais la puissance publique semblerait légitime pour définir des ratios prudentiels (sans hors bilan), contrôlés par des spécialistes, tout en évitant une trop forte immixtion dans la gestion professionnelle des placements des fonds.

    Plus généralement, la crise pourrait révéler une défaillance des modes de gestion qui sous-tendent le critère de maximisation boursière. Les conflits et les asymétries d’informations qui peuvent naître entre les dirigeants et les actionnaires sont censés être résolus par la distribution de stock options (qui
    permettent de lier l’intérêt des dirigeants à celui des actionnaires) et la certification de l’information financière. Cela revient cependant à faire deux hypothèses que la crise financière actuelle met à mal : d’une part que les informations financières transmises au marché rendent compte de la valeur fondamentale de l’entreprise, assertion aujourd’hui contestable ; d’autre part que les actionnaires sont les seuls créanciers résiduels de l’entreprise.

    Or, il apparaît singulièrement aujourd’hui que le risque entrepreneurial est porté aussi par les salariés, et que ces derniers peuvent être analysés comme détenteurs d’une portion du capital immatériel de l’entreprise (16). Dans la mesure où les fonds diversifient le risque alors que les entreprises doivent se spécialiser sur leur coeur de métier, l’instabilité de l’emploi est renforcée via des restructurations (externalisation, sous-traitance, acquisitions…). Si les salariés disposent d’un capital humain spécifique, ils sont peu redéployables, autrement dit difficilement « valorisables » sur le marché externe auprès d’autres entreprises. Ils ne sont ainsi pas incités à investir davantage dans leur formation, et le niveau de production peut en être affecté à long terme. Ces constats plaident en faveur de modèles de gouvernance partenariale, notion développée notamment à travers le concept de «team production »(17). Dans ce modèle, le Conseil d’administration prend une importance capitale pour défendre l’intérêt de l’ensemble des stakeholders, car il doit assurer la coordination de la structure et assumer les choix stratégiques pour encourager chacun à spécialiser ses actifs, augmentant ainsi le profit de tous. On peut en trouver une ébauche dans le mécanisme des provisions anti-OPA existant, à l’heure actuelle, dans 43 États américains (18). Ces provisions partagent de fait un point commun : elles invitent les administrateurs d’une société cible, dans leur appréciation du bien-fondé d’une OPA/OPE, à considérer des intérêts autres que ceux des actionnaires19. En France, la gouvernance des Fonds communs de placement d’entreprise s’en approche également. Ce type de fonds, cadre le plus répandu pour la gestion de l’épargne salariale, possède un conseil de surveillance, définit la politique d’investissement et exerce les droits de vote attachés aux actions détenues. Il est paritaire et comprend une moitié de représentants des salariés et une moitié de représentants de la direction. Il semble cependant qu’en pratique les salariés n’aient que peu d’influence sur la gestion, souvent déléguée et difficilement contrôlable (20).

    Rénover l’État social
    Le besoin de rééquilibrage des inégalités internes, mis en évidence par la crise, incite aussi à jeter un regard nouveau sur le rôle de l’État en matière de redistribution et d’assurance des risques.

    Dans le cas américain, le mode de gouvernance actionnarial a probablement participé au délitement d’un système de solidarité et de protection qui s’était institué au sein des entreprises, sans que l’État prenne véritablement le relais. C’est cet équilibre entre la protection de l’entreprise et de l’État qui est à rebâtir.

    Dans le cas de la France, la problématique se pose davantage en terme d’efficacité de l’Étatprovidence : produire la même « prestation sociale » en minimisant les « désincitations » au travail et le degré de défiance interindividuelle. Ces orientations plaident pour la mise en place de systèmes plus transparents et lisibles à l’instar des économies du Nord de l’Europe, avec par exemple :
    − l’instauration d’un dialogue social élargi, et de normes négociées plutôt qu’édictées par voie réglementaire, d'une protection sociale efficace, fondée sur des règles transparentes et équitables ;
    − la mise en place d’instruments de redistribution clairs, adossés à la fiscalité directe et s’appuyant sur une base large de revenus.

    Pour l’ensemble des pays, les opportunités d’intervention de l’État en faveur d’une plus grande équité du capitalisme ne se restreignent pas au champ de la redistribution. La puissance publique se doit en effet de garantir à l’ensemble de sa population des « capabilités » révélatrices de son niveau de bien-être (voir encadré). Un renforcement de l’égalité des chances nécessite donc de mettre davantage l’accent sur l’investissement immatériel et les politiques sociales actives. Il implique aussi probablement de traiter des problèmes plus institutionnels touchant à l’éducation et aux discriminations, afin de relancer l’ascenseur social.

    La notion de « capabilities »
    La notion de « capabilities » telles que les ont définies Amartya Sen et Martha Nussbaum recouvrent plusieurs dimensions : vivre vieux, participer à l’activité économique, participer à la vie politique…. Proches d’un concept d’égalité des chances à grande échelle, les capabilités sont « un ensemble de vecteurs de fonctionnements qui indiquent qu’un individu est libre de mener tel ou tel type de vie »21. Elles laissent ainsi toute leur place à la liberté de choix, à l’hétérogénéité individuelle et à la nature multi-dimensionnelle du bien-être. Les capabilités essentielles résultent notamment, outre des fonctions régaliennes, des grandes fonctions étatiques correspondant au développement du capital humain et environnemental : l’éducation, la santé, la culture, les loisirs et l’environnement. Une plus grande équité sociale passe par le renforcement de ces fonctions, directement ou par délégation au secteur privé. À l’heure actuelle, si l’on examine les arbitrages qui président à l’allocation des moyens humains des administrations publiques (sur la base des rémunérations publiques rapportées au PIB), on observe que la France investit fortement sur l’éducation et la santé, contrairement aux États-Unis, qui privilégient la première dimension au détriment de la seconde. En revanche, elle est distancée par les pays scandinaves en matière d’accompagnement des personnes en difficulté (politiques sociales actives), même si elle mobilise par ailleurs des moyens importants en faveur du capital humain ou environnemental destiné à l’ensemble de la population. La France développe ainsi une conception de l’État protecteur plutôt passive (redistributive) en comparaison des pays du Nord, qui utilisent beaucoup de moyens humains sur la fonction « d’accompagnement » social.

    Certaines interprétations de la crise financière l’envisagent aussi comme la conséquence de déséquilibres plus fondamentaux qui se sont traduits notamment, dès 2006, par des tensions inflationnistes sur les marchés de l’énergie et des matières premières. Ces tensions révèleraient le caractère non soutenable à long terme du régime de croissance en vigueur avant la crise. Se profilent alors des objectifs supplémentaires à ceux déjà évoqués visant à renforcer, dans notre système économique, les critères de durabilité sociale et environnementale. Ainsi, dans sa conclusion du colloque « Nouveau monde, nouveau capitalisme », le Premier ministre a évoqué trois objectifs : réguler les prix de l’énergie tout en sécurisant les approvisionnements, préserver l’environnement et contribuer au développement des pays pauvres. La promotion de telles finalités au sein des institutions multilatérales devra permettre de rééquilibrer le capitalisme au profit des stakeholders au sens alors le plus large, notamment les populations les plus pauvres et les générations futures.

    (1) Organisé par M. Éric Besson, secrétaire d'État chargé de la Prospective, de l'Évaluation et de l'Économie numérique, le colloque a été ouvert par M. Nicolas Sarkozy, président de la République française, et M. Tony Blair, représentant du Quartet et ancien Premier ministre du Royaume-Uni, co-présidents du colloque, en présence de Mme Angela Merkel, Chancelière de la République fédérale d'Allemagne. M. François Fillon, Premier ministre, est intervenu en clôture du colloque. Trois tables rondes se sont succédé : Table ronde 1 : « Les valeurs du nouveau capitalisme ». Participants : Tony Blair, Jean-Paul Fitoussi, Francis Fukuyama, Michel Rocard, Amartya Sen, Giulio Tremonti, Enrico Letta, Johanna Hill Dutriz. Table ronde 2 : « Mondialisation et justice sociale ».
    Participants : Pascal Lamy, Neelie Kroes, John Monks, Kamal Nath, Jean Pisani-Ferry, Joseph Stiglitz, Wouter Jacob Bos, Thomas J. Mulcair. Table ronde 3 : « Comment peut-on réguler le capitalisme? ». Participants : Ellen Johnson-Sirleaf, François Chérèque, Howard Davies, Edmund Phelps, Jean-Claude Trichet, Zdenek Tuma, Arseniy Petrovych Yatsenyuk, James Purnell. Les actes de cette manifestation sont en cours de publication.
    (2) Bonus en cas de gain mais absence de pénalité en cas de perte sur les opérations.
    (3) Godechot O., 2008, « La crise des subprimes », Rapport du Conseil d’analyse économique, n° 78, Complément D, La Documentation
    française.
    (4) Selon l’expression de Jean-Charles Rochet.
    (5) Tirole J., 2008, « Leçons d’une crise », Toulouse School of Economics notes, n° 1, décembre.
    (6) Tirole J. op. cit.
    (7) Des débats sont en cours en Europe pour déterminer si un éventuel agrément des agences de notation devrait être confié au Comité des régulateurs européens des valeurs mobilières (CESR) ou à un collège de superviseurs nationaux.
    (8) Voir par exemple les propositions du groupe des 30 présidé par Paul Volcker.
    (9) Tirole J., op cit.
    (10) Cf. « An Equilibrium Model of Global Imbalances and Low Interest Rates », American Economic Review, 98 : 1, pp.358-397, 2008.
    (11) Tony Blair, en particulier, a rappelé l’impératif de prendre en compte l’ensemble des stakeholders, au-delà des intérêts des « shareholders (actionnaires)
    (12) Saez E., 2008, «The Evolution of Top Incomes in the United States » : elsa.berkeley.edu/~saez/saez-UStopincomes-2006prel.pdf
    (13) Saez E., op cit.
    (14) Le partage de la valeur ajoutée est stable sur très longue période aux États-Unis, même si la part du travail régresse très légèrement depuis 20 ans. La part des salaires a sensiblement diminué depuis 20 ans en Europe mais est plutôt stable en France. Ce qui est moins controversé en revanche est le fait que, durant cette période, la forte décrue des taux d’intérêt réel, c'est-à-dire du coût de la dette, semble avoir entièrement profité aux actionnaires. Ceci pourrait expliquer que le rapport de force supposé par certains auteurs comme favorable aux actionnaires soit resté compatible avec une progression globale de la masse salariale.
    (15) Aglietta M., 1998, « Le capitalisme de demain », Note de la Fondation Saint-Simon.
    (16) Blair M. et Stout L., 1999, « A team production theory of corporate law », Virginia Law Review, vol. 85, p. 247-328.
    (17) Blair M. et Stout L., op. cit.
    (18) Moore M. et Rebérioux A., 2007, « The corporate governance of the firm as an entity; old issue for the new debate », in Biondi Y., Canziani A. et Kirat T. (éds.), The firm as an entity: implications for economics, accounting, and law, Routledge, p. 348-374.
    (19) En Pennsylvanie par exemple, doivent être prises en compte les conséquences pour « tout groupe affecté par cette opération, y compris les actionnaires, les salariés, les consommateurs et les créanciers », ainsi que « les communautés dans lesquelles les bureaux et autres établissements de l’entreprise sont situés ».
    20 Autenne A., 2005, Analyse économique du droit de l’actionnariat salarié. Apports et limites des approches contractualiste, néoinstitutionnaliste et comparativiste de la gouvernance d’entreprise, Bruxelles, Bruylant.

    Centre d'analyse stratégique
    Département des Affaires économiques et financières

    www.strategie.gouv.fr

     

  • Tendance Altermodernisme

    tate.jpgA new modernity is emerging, reconfigured to an age of globalisation – understood in its economic, political and cultural aspects: an altermodern culture. Increased communication, travel and migration are affecting the way we live. Our daily lives consist of journeys in a chaotic and teeming universe. Multiculturalism and identity is being overtaken by creolisation: Artists are now starting from a globalised state of culture. This new universalism is based on translations, subtitling and generalised dubbing...

    http://www.tate.org.uk/britain/exhibitions/altermodern/manifesto.shtm
  • La Logistique urbaine du futur

    tuk tuk.jpgLa logistique est souvent considérée comme une variable d’ajustement dans les chaines de valeur. Avec la crise, c’est plus que jamais une course au cost killing et au low cost. Or dans le même temps, on parle de politique d’achats socialement responsables… Le grand écart ! Côté consommateur la demande c’est une vie simplifiée/facilitée avec des commerces à proximité des axes ou nœuds de transports, proche de leurs lieux habituels [transports, lieu de travail, lieu de vie, etc].

    Dans une société qui vise le quaternaire, la difficulté c’est qu’en France, le mot service est assimilé à servile, et la logistique comme les services à personnes, n’a pas une bonne image et surtout personne ne veut payer.

    Le commerce doit se rapprocher du chemin des gens. A ce titre il est amusant de noter qu’au Moyen Age, les marchands étaient le long des fleuves et que les commerces étaient des petites échoppes. En 2009, les grands leaders de la distribution reviennent à des plus petits formats en centre ville [un peu le modèle japonais ?]. Maintenant, la tendance [à terme] est au mini, au compact pour tout : magasin, appartements, véhicules [bientôt les Tuk-tuk ???], produits, etc Si la VPC traditionnelle bat de l’aile, le e-commerce ne peut que se développer. Ce sont les modes de vie[s] qui vont façonner la logistique du futur. Dans un monde où les gens vivent speedé [facteur temps] ou ultra vieux [facteur effort], il faut réduire la pénibilité de l’acte de consommer. Par ailleurs, les mécanismes de solidarité se sont désagrégés sous l’impact de la course à l’individualisme ou de l’égocentrisme. La crise a aussi amplifier cela, en réactivant des mécanismes reptiliens de survie [même si on a pu constater à une petite échelle le timide démarrage du covoiturage].

    Une des tendances, c’est peut être la relocalisation de certaines activités dans des écosystèmes territoriaux. Des ensembles géographiques vont former des espaces autonomes au niveau culturel, économique, social, etc Il s’agit de fixer les talents et énergies disponibles, pour faire face ensemble aux enjeux du 21éme siècle. Peut être réexaminer les solutions de mobilité au sein de ces espaces, pour des raisons d’efficacité, de sens, de solidarité.

    Toutefois, il est clair que les expériences de mutualisation de logistique urbaine au sein d’une même ville pour toutes les entreprises et commerces, par un seul service de transporteur n’a pas encore rencontré de succès.

    Mais il faut raisonner au cas par cas, c'est-à-dire trouver des solutions de logistique en fonction de l’urbanisation d’une ville, des densités, de la granulométrie des véhicules, etc Chaque ville a sa signature et ses propres enjeux.

    Nous savons que d’ores et déjà que malheureusement les pôles urbains seront de plus en plus engorgés du fait de concentrations des activités économiques [saturation insoluble des pôles urbains hyperactifs]. Nous savons aussi que le prix de l’énergie va brutalement d’ici 2 ou 3 ans. Nous savons que le pouvoir d’achat sera gelé pour au moins 5 ans et que nous sommes repartis pour un haut niveau de chômage. On ne peut pas négliger ces facteurs. Il faut prendre en compte les prochaines ruptures, qui vont transformer les civilisations d’ici 3 à 5 ans, car les phénomènes socio économiques auront un impact sur la logistique urbaine.

    Pour les entreprises, il s’agit de faire plus avec moins et pour les consomm’acteurs d’avoir plus avec moins. Une solution c’est la mutualisation, agir en communauté, tout en respectant l’ego de chacun.

    La logistique devrait 2.0. La géolocalisation, les puces RFID, les mobiles permettent de faire plus de logistique, avec plus de sécurité et de fluidité. La révolution c’est de mieux relier les énergies disponibles [un peu le phénomène du cloud computing]. Chaque résident d’une ville est un transporteur potentiel…

    Aujourd’hui la logistique urbaine est au carrefour du public, du privé qui fonctionne avec des logiques différentes. Le seul pont entre les deux univers, serait peut être l’intérêt croissant des élus locaux pour l’attractivité de leur territoire et la revitalisation de leur centre ville. Si les marchandises ne votent pas pour les élus locaux, les dommages électoraux d’une dépression économique locale, peut être un moteur puissant en 2009.

    Peut être pour réinventer la logistique urbaine actuelle, faire réfléchir des individualités qui ne sont pas du secteur [thinking out of the box] et trouver des solutions non conventionnelles. Privilégions les démarches ingénieuses atypiques pour redesigner les chaines de valeur mais en anticipant une ville 2.0 [qui serait la ville après intégration des différents chocs de la crise].

    Aussi plutôt que de mener une réflexion par le haut, privilégions des solutions inductives au cas par cas, car de toute manière, les solutions monolithiques ne sont plus envisageables. Stop talking, Start Trying.

  • Business Anti Crise, c'est possible ! Le cas de dWého

    La formule peut paraître bateau mais dWého ne connaît pas la crise (http://www.dweho.com/) . Aujourd'hui enseigne nationale 100% web pour le ménage et le repassage, dWého a surmonté de nombreuses difficultés pour inventer un modèle original et innovant pour se faire une place dans un secteur dynamique mais à la limite de la saturation. Le marché des services à la personne connaît un développement important et fait l'objet de toutes les attentions de la part des pouvoirs publics pour créer de l'activité et de l'emploi. Ce secteur regroupe des dizaines de milliers d'entreprises souvent unipersonnelles ou avec moins de cinq salariés. En même temps plusieurs enseigne s'organisent pour créer des réseaux d'agences franchisées. Dans ce contexte, et face à la conjoncture économique difficile, dWého a choisi un modèle totalement originale en choisissant de proposer une solution 100% web. Une innovation technique et commerciale qui comporte plusieurs avantages dont la capacité à proposer un tarif "discount" et une couverture géographique totale. L'organisation autour du site internet permet de limiter les frais fixes d'installation pour optimiser le recrutement,  l'emploi et la formation des femmes de ménage salariée de dWého. Ce positionnement unique installe dWého sur un niche de marché et sur une clientèle ciblée d'actif et d'internaute. Un des objectifs de dWého est de créer une véritable spécialisation dans la prestation de ménage et repassage.
    Nous sommes particulièrement fier d'aller de l'avant pour surmonter la crise en adaptant notre offre de servicee aux nouvelles contraintes du marché. Le pouvoir d'achat des ménage faiblit, et le service de ménage est un service de confort qui ne doit pas gréver le budget familial. Le prix moyen de l'heure de ménage est de 19€/heure et même avec la réduction d'impôt, le coût est de 9,5€/heure. Le modèle de dWého permet de proposer un tarif de 14,90€ soit à peine 7,45€/heure aprés réduction d'impôt. Et nous tenons à préciser que nos salariées sont rémunérées dans les mêmes conditions que nos concurrents. Seulement nous ne supportons pas les mêmes charges de fonctionnement.
    Aujourd'hui dWého séduit des consommateurs qui n'étaient pas prêt à renoncer à leur service de confort mais qui ne voulait pas non plus se priver au quotidien. Des consommateurs séduits par leur prix, et qui pour un panier moyen mensuel de 149€/mois (soit 74,50€/heure aprés réduction d'impôt) peuvent se simplifier la vie et réduire leur imposition. Le prochain plan de développement des services à la personne prévoit notamment la possibilité de récupérer mensuellement la réduction d'impôt afin de permettre à tous de gérer au mieux la gestion de sa trésorerie.
    Soutenu par Oséo Innovation, nous voulons démontrer quand temps de crise, il ne faut pas faire preuve de fatalisme mais savoir remettre en question son propre modèle afin de s'adapter au contexte. Demain, dans une conjoncture, dWého ouvrira peut-être des agences ou restera sur son modèle inédit, mais continuera de garder à l'esprit qu'il faut savoir rester "léger" pour se réinventer.

    --
    Eric Charpentier
    www.dweho.com
    ménage&vous

  • Les Stratégies des marques face à la crise

    TNS Media Intelligence sur les tendances de consommation 2009

    Les marques face à la crise… 4 POSTURES

    1. le "neo protecting"
    2. l’ "easy living"
    3. le "story telling"
    4. le "far thinking"

    http://www.tnsmediaintelligence.fr/CPAnneepub_tendancescrea.pdf

    http://www.levidepoches.fr/weblog/2009/02/entre-d%C3%A9fiance-et-r%C3%A9invention-comment-les-marques-sadaptentelles-%C3%A0-la-crise-rapport-sur-les-modes-de.html

    http://www.paperblog.fr/1404593/crise-economique-tensions-budgetaires-que-peut-faire-le-marketing-predictif/

  • Le Don de soi 2.0 bientôt tendance en 2009

    Diapositive1.JPGLe Don de soi 2.0 bientôt tendance en 2009

    Si notre cerveau limbique nous prédestine à la sociabilité et l’altruisme, en cas de crise c’est le cerveau reptilien qui reprend les manettes pour assurer la survie. Nous le constatons autour de nous, les réflexes de solidarité ont disparu car c’est un monde où l’égoïsme a pris des proportions monstrueuses. On est au royaume de l’Ultra Ego. La philanthropie fait souvent un tour par la case narcissique [du mécène] avant de faire le bien. Dans ce paysage de western, l’économie fait [ou faisait ?] figure de territoire sauvage pour les aventuriers et ce qui relevait du non marchand [don, solidarité, générosité, partage, etc] un univers YIN puisqu’il s’agit d’aller au devant des plus démunis [ceux qui n’arrivent pas à marcher sans béquille]. Dans cet imaginaire inconscient, on peut être en pleine schizophrénie : avoir des comportements impitoyables à titre individuel à l’égard de démunis, de gens en difficultés mais avoir une fascination pour sœur Teresa… Aujourd’hui alors que nous affrontons une période de turbulences sans précédent, il est plus que jamais nécessaire de reconstruire des nouvelles formes de solidarités au sein de communautés. Ce n’est pas pour rien que les pingouins forment des groupes sur les banquises. Parions que l’égoïsme intelligent [individuel] peut fonctionner dans ce type de boucle, où l’on raisonne pour l’intérêt global du collectif. Les bénéfices de la communauté sont réservés aux membres, donc stimulation. Ces mécanismes de solidarité ont toujours existé dans les groupes sociaux minoritaires qui devaient assurer leur développement. En 2009, on constate l’explosion du communautarisme grâce au 2.0. Cela peut concerner aussi bien des individus ou des entreprises qui créent des liens, des bulles de confiance pour les membres ou friends selon le contexte ! Avec la love money, c'est-à-dire l’argent de proximité chacun reconstitue un circuit pour des dons ou des prêts. C’est une version du micro crédit déjà pratiquée depuis longtemps en Asie, en Inde ou en Afrique mais revisitée avec de nouveaux outils. Dans le même état d’esprit, il y a des plate formes sur internet qui permettent de relier des gens qui ont envie de donner de leur temps et d’autres personnes qui veulent monter des projets, défendre des causes. Il s’agit de places où l’on reconnecte les énergies disponibles entre des individus partageant des valeurs identiques.

    Idem, au niveau de territoires on voit poindre des initiatives civilisationnelles où l’on rassemble des intérêts particuliers et globaux, avec un bénéfice pour tous les acteurs. Des valeurs vertueuses permettent de donner vie à la socio économie !

    L’enjeu de ces prochaines années est donc d’inventer des écosystèmes où le don, la générosité, le don de soi, serait compatible avec l’égoïsme, c’est à dire des bulles où l’altruisme pourrait s’exprimer librement et où le cerveau reptilien pourrait être désactivé…

    La génération G [comme générosité] pourrait nous aider à ouvrir le chemin en nous familiarisant avec l’équation Kindness = Pleasure, et peut être restaurer des comportements de sociabilité surtout et même en période de pénurie et d’insécurité. Les digital natives vont également disséminer de nouveaux comportements, car ils ont une culture numérique où les affinités et les coopérations sont le mode natif. Ils savent être en communauté de partage et n’ont pas le réflexe de la défiance malheureusement courant.

    Les plus avancés pourront s’inspirer des enseignements de l’Asie pour une vue systémique permettant de modifier son rapport au monde.

    En clair, il y a des signaux faibles indiquant que le don de soi ou le don, pourraient devenir tendance en 2009, mais revisitée dans des systèmes communautaires compatibles avec des formes plus ou moins intenses d’égoïsme individuel [selon les générations] !!!


    René Duringer

  • Un Manifeste sur la Slow Attitude

    cubed_tv.jpgUn nouveau groupe à rejoindre absolument sur Facebook si vous êtes branché SLOW

    We all rush. We want it all now. But have you ever noticed how nice it is to slow down? Just for a bit? We tried it. And we rather liked it. We switched our phones off for ten minutes. We walked that last bit home. And we saw more. We noticed how we looked at the things. We see every day in a new light. And the really lovely thing is that it's a never-ending, on-going idea you can make your own in any way you want to. Whenever you need to. Just slow up.

    http://www.facebook.com/group.php?gid=49762182487

  • Les Stratégies gagnantes en 2009

    Les nouvelles stratégies en 2009 consistent à imaginer un positionnement n’existant nulle part ailleurs sur le marché. Il faut pour cela développer une originalité et un non conformisme faisant en sorte que vous n’êtes pas en choc frontal, mais plutôt dans une partie de jeu de go. Il faut alors pouvoir enclencher régulièrement des cygnes noirs (mouvements stratégiques non prévisibles par la concurrence et/ou le marché). L’entrepreneur doit penser en dehors du cadre conventionnel. Il faut pour cela inclure plus d’interactivité, plus de design, de sens, de culturel, d’imagination, de simplicité, d’attention, de liens. La créativité mélangée avec de la provocation positive peut faire redémarrer l’envie dans l’œil du consommateur. Pas besoin de prononcer le mot développement durable ou éthique : le consommateur doit avoir la sensation dans son acte d’achat d’être en harmonie avec le mouvement « Construisons un monde meilleur ». Cela doit être subliminal, sans nécessité de sur-jouer. Pas besoin obligatoirement de faire la révolution : parfois un simple déplacement, un décentrage de votre stratégie et vous aurez un angle d’attaque inédit. N’hésitez pas à mettre une dose de sérendipité ou de détournement pour favoriser l’émergence d’une big picture qui n’est pas toujours accessible si vous êtes trop rationnel !!!