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  • Les consommateurs "atypiques" sont arrivés, selon Philippe Lemoine PDG de LASER

    Penser et agir différemment , entreprendre librement , consommer autrement ... Tels sont les crédos des consommateurs "atypiques". Non salariés volontaires (ou pas) et donc  à revenus irréguliers choisis (ou subis). Ce sont de consommateurs impliqués, actifs, informés, malins, usagers natifs du Web et solidaires. Ils veulent agir sur le réel grâce à leur mode de consommation, leurs attentions et leurs actions. Ils veulent être et rester "Entrepreneurs de leur vie", selon la formule de LaSer.

    LaSer, via son département Étude et Prospective, étudie régulièrement cette population spécifique.Le résultat dévoile une nouvelle terminologie pour qualifier cette cible : les "ego opportunistes". Ils seraient 2,4 millions en France, entre 25 et 35 ans. C'est une population plutôt urbaine, bien éduquée, en couple ou célibataire et solvable. « Ils ne sont pas dupes des codes de la consommation, continue David Stut. Ils possèdent un regard critique. Ils prônent un certain individualisme, tout en étant actifs sur les réseaux sociaux. Enfin, il sont opportunistes. » ... Ils épargnent peu et gèrent l'argent de façon  intuitive. Ce sont des jouisseurs animés par quatre valeurs fondatrices : l'autonomisation, les réseaux, la décompression (ils attirés par le ludique, l'expérience) et l"anti déclassement" (ils succombent facilement à l'hédonisme de classe)...

    http://www.e-marketing.fr/Article-A-La-Une/Les-consommateurs-atypiques--2218.htm

     

  • La nouvelle révolution du service est en marche, avec Philippe Bloch

    Son livre "quadruple play" "Service compris 2.0", sous-titré 360 idées pour améliorer la qualité de service à l'heure d'internet vient de sortir. 25 ans après " Service compris " (500 000 exemplaires vendus) et que le service va être au cœur de la réinvention de nos économies, il était indispensable d’avoir un ouvrage de référence en 2011 !

    Plus d'infos sur www.servicecompris2-0.com. Avec des applications smartphone associées à l’ouvrage !!

     

  • 2033, Atlas des futurs du monde, vient de sortir

    Surpopulation, crise alimentaire, épuisement des ressources, pénurie de pétrole, réchauffement climatique, disparition des espèces, guerre de l’eau : l’avenir que le monde réserve est-il aussi noir qu’on le laisse généralement penser ? 2033, Atlas des Futurs du Monde apporte des éléments de réponse à cette ambitieuse question. Au travers des nombreux enjeux que l’ouvrage de prospective aborde et relie ensemble, il repère les mutations en cours afin d’éclairer les futurs possibles d une manière raisonnée, sans céder au fatalisme ni à l’utopisme. En croisant la science politique, l’économie et la géographie, il propose une cartographie des futurs possibles et donne à voir les contours du monde en gestation.  La réponse s impose alors au fil des pages : ce n’est que si nous restons passifs que nous nous réservons le pire des futurs possibles. Car le futur n’est pas écrit. Plusieurs années de travail, de recherche et de terrain, des scénarios, des textes synthétiques d une grande clarté, plus de cent cinquante cartes et graphiques innovants, des centaines de références : 2033, l’Atlas des Futurs du Monde est un livre hors normes.  « Atlas du futur » et « futur de l’atlas », il allie le sens et le beau pour esquisser d’un trait nouveau le monde et son avenir. 

    Virginie Raisson est analyste en relations internationales et dirige le Lépac, un laboratoire indépendant d études géopolitiques et prospectives.

     

    http://www.amazon.fr/2033-Atlas-futurs-du-monde/dp/2221112342

     

  • Un ouvrage indispensable sur les Signaux Faibles !!!

    Signaux faibles, mode d'emploi – Prospective /// Déceler les tendances, anticiper les ruptures

     

    Par Philippe Cahen

     L'étude des signaux faibles est une méthode de prospective porteuse de grandes potentialités créatives. Mais comment faire pour pratiquer ? S'appuyant sur de nombreux exemples du monde réel, Philippe Cahen propose une méthode de travail pas à pas, du recueil à l'exploitation des signaux faibles :

    1. Comment et où recueillir les signaux faibles ;
    2. Comment les classer et les faire parler ;
    3. Comment imaginer les ruptures de demain ;
    4. Comment mettre en oeuvre cette méthode dans l'entreprise.
    5. Les signaux faibles constituent ainsi un outil extrêmement précieux d'anticipation des évolutions de la société, qui permet à l'entreprise comme au particulier d'accéder à une vision dynamique du futur.

    Au sommaire

    1. Qu'est-ce qu'un signal faible ?
    2. Pourquoi rechercher les signaux faibles ?
    3. Les signaux faibles, un état d'esprit
    4. Recueillir les signaux faibles
    5. Classer les signaux faibles
    6. Faire parler les signaux faibles
    7. Anticiper les ruptures
    8. Organiser l'entreprise pour les signaux faibles

     

    http://www.editions-eyrolles.com/Livre/9782212547788/signaux-faibles-mode-d-emploi-prospective

     

  • Quelques groupes FACEBOOK prospectifs dans l'esprit du LAB...

     

    NOMS DES GROUPES (liste non limitative)

    1. 2020-2050
    2. ADN 2.0
    3. Assistant(e) du futur
    4. BRA!N WORLD DES CREATIFS & INNOVATEURS
    5. Business Anti Crise
    6. Centre des Acteurs de la Construction, du Bâtiment et de l’Environnement
    7. Chasseurs de tendances
    8. Dessine-Moi Une TPE
    9. Emplois du futur
    10. Entrepreneuriat 2.0
    11. Entreprise 2030
    12. EXPERIENCES DE MARQUE DECEPTIVES™
    13. FUCK LA PEUR
    14. Generation Y
    15. GENERATION Y
    16. Groupe de salubrité publique contre les Pervers Narcissiques (PN)
    17. I AM A TRICKSTER
    18. Iconoclaste
    19. KEY BLOGUEURS INFLUENTS
    20. KeyNote Speaker
    21. Les FREE-lifers
    22. Les Veilleurs Institutionnels
    23. Maslow 2.0
    24. Observatoire de la Pauvreté
    25. Observatoire de l'Habitat Mobile Portable Individuel
    26. Observatoire des tendances
    27. Observatoire du Luxe
    28. Palace Insider
    29. Progrès OFF
    30. Prospective
    31. RdV le 27.09.2019 au Panthéon à Paris
    32. Restaurants "Tendance" à Paris !!!
    33. Trans Human
    34. VIEILLIR EN FRANCE DEMAIN
    35. WEB 4.0

     

  • Quels lieux pour faire un CODIR tendance avec des cadres blasés ?

     Proposition non exhaustive !

    1. http://www.mamashelter.com/services 
    2. http://www.abbayedecernay.com/ [pour une retraite…spirituelle…premium]
    3. http://lacantine.org/ [pour un séminaire techno]
    4. http://www.maisondesmetallos.org/
    5. http://www.insep.fr/fr/prestationsdeservices/locationdinstallations/Pages/default.aspx [pour un environnement sportif]
    6. Sur une péniche
    7. Le cyclone studio http://www.cyclonelestudio.com/cyclone.html
    8. Le Duc des Lombards [jazzy]
    9. Atelier Richelieu [loft]
    10. Dans les locaux de Yahoo ou Orange ou un show room [textile ou techno]
    11. Disneyland
    12. Le show case
    13. Le double fond [thème magie]
    14. Institut du monde arabe
    15. Cercle national des armées
    16. Un musée privatisé
    17. Hard Rock Café
    18. Couvent des Recollets
    19. Galerie W http://www.galeriew.com/
    20. La Maison rouge
    21. Palais de la porte dorée
    22. Cyclone le Studio
    23. Bowling Foch
    24. Pavillon de l’eau http://www.eaudeparis.fr/pavillon/ [pour le côté développement durable]
    25. Le Chalet des iles
    26. Musée Dapper [arts africains]
    27. Les Vignes de paris de bagatelle
    28. Musée du vin
    29. Les espaces du moulin rouge
    30. Châteaux autour de Paris
    31. Universal Circuits [pour activité karting]
    32. Le Ranch [ambiance Farwest]
    33. Institut national d’histoire de l’art [INHA] http://www.inha.fr/spip.php?rubrique257
    34. Mercedes-Benz Center
    35. Hôtels avec Golf autour de paris
    36. SK le city resort paris
    37. http://www.lacourvalmy.com/
    38. Center parcs
    39. Palais de la Porte dorée
    40. Presbytères ou monastères autour de Paris
    41. Stade Charlety
    42. Un squat
    43. Un datacenter [pour les cadres sourds et muets, c’est gênant]
    44.  L'ancien sanatorium d'Aincourt
    45. Un village de tentes au Bois de Boulogne
    46. Le collège des Bernardins http://www.collegedesbernardins.fr

     

    En bonus, les propositions Astrid Dalais !

    Si c'est pour une journée ou moins, un lieu contemporain et surprenant comme : Mama Shelter, Galerie W ou Les Espaces du Moulin Rouge
    Si c'est plus d'une journée, un château ou Monastère en dehors de Paris ou un lieu artistique ou ces cadres blasés peuvent être "touchés" par l'art.

    OU

    lors d'un de ces événements :
    un programme sublime d'événements exceptionnels qui associent patrimoine, musique et culture.

    1. Les Opéras en Plein Air avec Madame Butterfly de juin à septembre dans 10 châteaux extraordinaire dont le Château de Chantilly, la cour d'honneur de l'Hôtel National des Invalides, le Mont Saint Michel ou le Château du Champ de Bataille
    2. Les Feux de Chantilly, les 17 et 18 juin 2011, un duel pyrotechnique dans le cadre du Château de Chantilly, un événement unique mettant en scène des artificiers de la jeune génération.
    3. Les Promenades Musicales de Compiègne, le 2 juillet 2011, un après-midi musical dans le Parc du Palais Impérial de Compiègne consacré à l'œuvre de Beethoven.
    4. L'exposition Romy Schneider à partir de novembre à Boulogne Billancourt.
    5. L'exposition Brigitte Bardot qui ouvrira ses portes cet été.

     

    Sources d’infos pour aller plus loin !

    1. http://www.bedouk.fr/
    2. http://www.chateauform.com/fr/
    3. http://www.abcsalles.com/
    4. http://www.1001salles.com
    5. http://autourdunetable.com/

     

     

  • MOTS CLES 2011 à surveiller

    Liste non exhaustive, édition mars 2011

    1. Asie
    2. Authenticité
    3. Bien-être
    4. Changement social et économique 
    5. Chaos
    6. Circuits courts
    7. Communauté
    8. Complexité systémique
    9. Conflits/concurrences
    10. Conscience
    11. Consommation ajustée
    12. Croisement culturel
    13. Cultures
    14. Défoulement / compensation
    15. Développement Euroméditerranéen
    16. Développement Personnel
    17. Diversité
    18. Do it yourself
    19. Economie sociale/solidaire/alternative
    20. E-education
    21. Ego Opportunisme
    22. Empathie
    23. Entrepreneuriat féminin
    24. Ethique
    25. Expériences
    26. Flux migratoires
    27. Free lifer
    28. Géolocalisation
    29. Globalisation
    30. Gouvernances géopolitiques
    31. Identité (s )
    32. Immatériel
    33. Innovation de rupture
    34. Intégration régionale
    35. Jeu
    36. Lien social
    37. Locavore
    38. Low cost
    39. Micro finance
    40. Multipolaire/Polycentrique
    41. Pauvreté / Précarité
    42. Relations Nord-Sud
    43. Réseaux sociaux
    44. Résistance
    45. Ressources Humaines
    46. Retail
    47. Risque
    48. Risques sanitaires
    49. Secret des affaires
    50. Sens
    51. Services / Serviciel
    52. Slow
    53. Socialement responsable
    54. Traçabilité
    55. Valeurs

     

  • Tourisme du futur & grands voyages

    Le tourisme est en pleine transformation notamment sous la pression des consommateurs. Même si le couchsurfing est un épiphénomène et qu’il y aura toujours certains clients attirés par des villages de vacances repliés sur eux-mêmes, il est probable que le voyageur d’aujourd’hui est en demande de sens, d’authenticité, d’expériences, de découvertes, du ludique. Même les voyages de luxe, se la jouent… Qui n’a pas besoin de revenir aux origines pour décompresser et revenir plus fort dans les grandes mégapoles ? Certes la crise est passée, et le consommateur_agile traque les meilleurs plans, réduit en cas de besoin son séjour, négocie, évalue et revendique clairement son autonomie. Il veut être acteur de ses vacances et voyager autrement. Avec internet, chacun peut devenir un expert du voyage, en y consacrant du temps. Face à cette facilité déconcertante à réaliser de grands voyages à tous les prix, il y a le questionnement sur l’impact sur l’environnement de ce tourisme tout azimut, y compris dans des zones de la planète peu exposées à la « civilisation ». Hédonisme versus responsabilité, le match n’est pas aussi clair que cela. Il y a aussi la tectonique de la mondialisation avec les désordres politiques et une insécurité multiforme, qui est une donnée importante. Ainsi certains passent sans transition des grands voyages au tourisme de proximité (une inspiration de type locavore, une anticipation du peak oil ou la baisse du pouvoir d’achat ?) !! Bien sûr les comportements ne seront pas les mêmes entre les nouveaux seniors, la génération Y, les Free lifers, les UHNWI {Ultra-High-Net-Worth Individuals}, HNWI {high-Net-Worth Individual} ou VHNWI {Very High Net Worth Individuals}. Allons-nous vers un marché à niches ? (par exemple, avec le tourisme médical qui hybride plusieurs attentes dans un seul produit) Avec la réalité augmentée, peut-on imaginer que le tourisme virtuel constitue à moyen terme un produit alternatif (non polluant) ? Quels seront les critères de choix des produits tourisme du futur : simplicité ? prix ? rapidité à l’achat ? sécurité ? atypique ? climat ? éthique ? responsable socialement ? bespoke ? culturel ? etc Ce groupe vise à déterminer les tendances et enjeux du tourisme et des grands voyages dans les 5 ans à venir. Il va bénéficier de la coopération de Josette Sicsic, Spécialiste de la veille sur le Tourisme. A terme, l'objectif est de constituer une plate forme d'experts en matière de tendances orientées tourisme, y compris les grands voyages.

    http://www.linkedin.com/groups/Tourisme-futur-grands-voyages-3820348?trk=myg_ugrp_ovr

     

  • Quelle sera l'intelligence du futur ?

    Avec la montée des neurosciences, allons-nous nous éloigner de l'emprise de notre cerveau reptilien et nous orienter vers une intelligence plus interconnectée et coopérative ? Cette idée d’explorer cette piste est née récemment d’une conversation avec Raphaële Bidault-Waddington qui m’a parlé d’intelligence esthétique, ce qui a donné lieu à une discussion sur le groupe de l’Observatoire des Tendances sur Linkedin. Plusieurs dizaines de participants guidés par Jean-Louis SWINERS ont permis d’aboutir à cette hot liste. Bien sûr, il n’est pas question de classifier de façon irréversible l’intelligence, mais de l’approcher avec différents angles, sans oublier l’humain !!! Synthèse à suivre prochainement, avec la liste complète des contributeurs !

    1. Adaptative
    2. Ambiante
    3. Animale
    4. Artificielle
    5. Associative
    6. Biomimétique
    7. Cognitive
    8. Collective
    9. Compétitive
    10. Concurrentielle
    11. Connective
    12. Coopérative
    13. Créative
    14. Créatrice
    15. Culturelle
    16. Cybernétique
    17. Décentralisée
    18. Divine
    19. Emotionnelle
    20. Esthétique
    21. Fluide
    22. Gagnante
    23. Harmonique
    24. Holistique
    25. Instantanée
    26. Intégrée
    27. Interdisciplinaire
    28. Interconnectée
    29. Intuitive
    30. Multiple
    31. Neuronale
    32. Online
    33. Philharmonique
    34. Polymathique
    35. Réciproque
    36. Rusée
    37. Sensible
    38. Sexuelle
    39. Sociale
    40. Sportive
    41. Systémique
    42. Transversale
    43. Universelle
    44. Virtuelle on line