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samedi, 25 octobre 2008

De l'urgence d'être dans l'observation ethnologique du consommateur pour anticiper ses stratégies face à la crise (quelle crise ???)

110_F_6107138_pRg9eV6VoQWibWoY1F4o0TiVKx8KlvnQ.jpgMême Forrest Gump pourrait prédire à fin octobre l'émergence de nouveaux arbitrages des consommateurs face à la crise (fonte d'actifs, montée des peurs, revenus en berne, retour du chomage, etc). On ne sait pas dans quel sens car le consommateur proactif a des stratégies d'achats paradoxales, cad se ruiner dans un bien jugé indispensable socialement et faire l'impasse ailleurs. Peut être allons nous revoir dans les grandes villes le retour des vendeurs dans les rues où tout est disponible à l'unité ??? Aussi, il est plus que jamais indispensable d'observer les micro gestes des consommateurs. En attendant 2 ouvrages possibles pour se chauffer les neurones (toutefois le mieux, c'est de se perdre dans une ville et d'observer attentivement les flux, les regards, les hésitations, et dans l'idéal cela serait de suivre dans une même journée des consommateurs pour voir leur cheminement, mais ce sport est plus dangereux !!!)

 

Collection “Le magasin de demain s’invente aujourd’hui...”
Tome 1 : Real Future Store


Découvrez les technologies et les applications du magasin du futur, imaginées par l’enseigne Real (Groupe Metro) : paiement biométrique, utilisation du téléphone portable, RFID, CRM, etc. Pour chacune de ces innovations, la collection “Le magasin de demain s’invente aujourd’hui” vous propose illustrations, explications, décodage et mise en perspective. Livret de 30 pages
Inclus 10 mn de reportage vidéo sur CD-rom

http://www.olivier-dauvers.a3w.fr/Main.aspx?numStructure=37413&numRubrique=477601

 

MARKETING BOOK 2008

http://www.tns-sofres.com/sofres/secteurs/distrib/ss_marketingbook2008.htm

» Volume 1 : Les Français/Convergence Numérique et Media/Publicité/Distribution
» Volume 2 : Les marchés de grande consommation
» Volume 3 : Les marchés de la Finance

VOLUME 1

1/ Les Français : entre morosité et attente d'un nouveau contrat social.
Contenu : comportements et attitudes ; population, structures familiales ; santé ; habitat ; travail ; revenus, pouvoir d’achat et consommation ; vie sociale et loisirs ; biens culturels ; personnalité, valeurs des Français et des jeunes.

2/ La convergence numérique et média : une nouvelle culture en quête d'une nouvelle économie.
Contenu : approche sociétale et comportementale : le bouleversement des Tic dans les rapports sociaux et usage des Tic ; les stratégies de convergence des opérateurs ; les grandes tendances 2008 et les enjeux techniques et économiques ; la convergence publicitaire.

3/ La distribution en France : relever le défi d'une consommation qui ralentit.
Contenu : la distribution alimentaire ; la problématique des marques nationales vs les marques de distributeurs, les groupes et les autres circuits.

 

VOLUME 2

Les marchés food et hors food : le marketing resopnsable, une tendance émergente en termes d'offre.
Contenu : les comportements alimentaires des Français. Pour chacun des marchés étudiés en alimentaire, hygiène-beauté et habillement, un état des lieux précis des évolutions des segments, les acteurs en présence, leurs axes de développement et le détail de lancement des produits.

 

 

VOLUME 3

Les marchés de la finance : entre réglementations et exacerbation de la concurrence.
Contenu : attitudes et comportements des Français (revenus, patrimoine, endettement...). Etat des lieux après le bouleversement des principaux marchés de la banque , de l'assurance et de la prévoyance : profils des clients, stratégies des acteurs, lancements de produits.... Les enjeux des différents canaux de distribution face à la montée d'Internet.

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